据了解，亿欧智库《2021年中国智能语音行业解决方案及服务商品牌测评报告》是按照金融、教育、医疗、政务、电商、家居、汽车这七大应用领域划分，通过对2020年企业服务能力综合考量，评选出各大细分领域的领先代表，充分反映了当前人工智能语音产业的发展趋势。此次入选测评报告，不仅彰显了标贝科技优越的AI语音技术实力，也是行业机构对标贝智能语音解决方案应用能力的认可。

　　报告分析指出，在2020年政策、经济、技术、社会多维驱动传统企业数字化转型的推动下，凭借降低人工成本、提升企业自动化运转效率的优势，智能语音系统已经成为企业数字化转型的核心助力。报告统计，预计2023年智能语音市场规模将达到564.8亿元，同比增长率虽有所下降但趋于平稳，语音市场仍具有较大发展空间。

　　随着AI技术与各领域场景的深度融合，2020年人工智能产业进入行业应用落地的重要阶段，也给国内智能语音产业带来广阔的市场空间，大批国内外巨头争相抢占，形成了全新的智能语音产业格局。

　　作为国内领先的人工智能语音交互与数据服务提供商，自成立以来，标贝科技始终坚持以“语音连接场景、数据服务技术“为理念，基于先进的AI语音技术及海量的语音数据，打造了多领域覆盖的AI语音交互方案及产品，经过多年的行业实践应用，广受重视和好评。

　　据此次亿欧智库发布的行业图谱显示，标贝科技凭借成熟的智能客服解决方案成为电商领域代表企业之一。

　　随着互联网及AI技术不断发展，人工智能正在快速与客服中心进行深度融合。如何借助AI技术来化解客服中心长期存在的服务压力和运营成本困境，提升整体服务能力与效益，已经成为了电商行业的关注重点。基于此，标贝科技以领先的AI语音技术为核心驱动力，打造优质的智能化语音应用解决方案，助力电商行业有效提高服务效率，降低获客成本。

　　针对智能客服场景，标贝科技推出覆盖在线客服、语音质检、智能外呼等场景解决方案，将语音合成、语音识别、NLP等AI技术与客服业务进行深入融合，在客服与客户沟通的过程中，提供实时语音导航、质检分析、自动外呼、销售辅助等服务，有效提升客服坐席人员的工作效率与服务质量。

　　凭借强大的技术优势，标贝科技智能客服解决方案在多个行业得到落地应用，并获得众多用户的信赖与认可。截至目前，标贝科技已经为腾讯、信雅达、恒生、竹间、容联、天润、百应等大型重点客服需求厂商提供服务。

　　此外，在语音技术方案方面，标贝科技还推出了包括通用语音合成方案和声音复刻、情感合成等个性化语音方案，让声音富有情感表现力，充分匹配有声阅读、AI教育场景的应用需求。同时，基于语音场景和客户需求的不断深入，标贝还创新推出声音转换、AI歌曲合成等在内的语音延展技术开发，在虚拟偶像、短视频等方面有巨大的市场应用空间。

　　未来，随着人工智能应用的普及以及基础设施成熟，智能语音市场将迎来新一轮的迅猛发展阶段。标贝科技将继续深耕智能语音交互领域，加大技术创新投入，为行业伙伴打造更加优质的语音场景方案及产品。