创立于2017年5月的国内知名社区买菜电商平台，主打前置仓生鲜电商模式，在北京、深圳、广州、成都等全国29个主要城市，建立了超千家前置仓，每天将2500吨优质蔬菜、100多吨新鲜猪肉等食材快速、准时送上老百姓的餐桌，致力于成为全球最大最值得信任的食材食品运营和销售商。
该买菜电商平台在全国拥有多个办公地点、前置仓，面对业务大规模扩张的情况，需要有一套部署管理方便，扩容便利的语音通讯系统。
项目需求
- 因该电商平台在国内多地均有办公地、前置仓，分散性较强，需要语音通讯系统能统一部署、集中管理；
- 因业务扩展迅速，后期扩容要方便，无需增加额外配件；
- 各地办公点之间通讯频繁，内部通讯需要便捷，以此提高办公效率，且要内部通讯免费；
- 因办公地点会随需变更，需要终端话机能方便移动，且更换地点后不改变原有号码；
- 支持来电欢迎、电话会议、通话记录查询等语音功能。
解决方案
飞音时代结合用户需求，与运营商及平台方共同为客户设计了针对其业务发展需要的语音通讯系统，采用云PBX+IP话机的便捷、高效模式，帮助客户高效地实现多点接入、多地办公、统一管理等多维度需求。
项目效果
- 无线部署、统一管理
项目采用飞音时代FIP10无线IP话机，内置无线模块，无需布线，可快速、灵活部署，统一管理各分机；
- 云端服务、扩容便利
采用云PBX，无需购买PBX硬件和额外话机管理系统。实施云服务模式，即开即用，分机增减即时生效，Lisence按需弹性扩容，无需购买其它设备，节省开支。后期云端托管维护，简单方便；
- 通话高效、互通免费
通讯录分权分域管理，云端实时更新，查找方便、一键拨号，极大地提升了沟通效率，同时国内各地的内部通讯全部免费，大大减少通讯费用；
- 不受“线”制、按需移动
FIP10话机采用无线部署，可按需随时移动，分机号码保持不变；
- 功能丰富、存查方便
话机拥有丰富的语音功能，来电欢迎、电话会议、通话录音等通过简单配置即可实现。分机通讯状态实时监控，100%记录留存，查询方便。
