![](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2021/0929/20210929091815659.jpg)
福建移动通信有限责任公司(以下简称“福建移动”)是中国移动(香港)有限公司的全资子公司,已建成覆盖范围广、业务品种多、通信质量高的综合通信网络,为全省3000万用户提供优质通信服务。
传统PC模式下,福建移动办公设备分布在全省70个县(市)分公司和2000多个营业渠道,随着业务高速发展,传统办公系统在运维、设备管理、安全等方面都面临较大风险。一是运维人员需求数量增加,运维成本高,且运维人员需要到现场进行维护,效率低下,如遇月末月初高峰期突发故障,有可能导致用户排队等待现象;二是终端数量众多,无法统一管理和批量运维,设备和业务软件的管控、加固和更新耗时耗力,成本高、效率低下;三是由于运维、营业厅工作人员流动性大,终端设备管理难度大,相关重要涉密数据存储在终端本地,信息缺乏全流程安全管控,存在信息安全风险。
针对福建移动办公场景,福建移动联合中兴通讯共建安全办公方案。首先采用云电脑替代传统PC,资源统一规划,统一建设,桌面动态按需分配给全省员工使用;再者对安全统一管控,提升终端接入管控与信息安全性;同时为保护资产,利旧部分设备,减轻实施成本压力。福建移动正逐步将安全办公方案应用于IT运维、营业办公、行政办公、研发测试等多场景,最终实现全面云化办公。
AI智能运维,实现多重效率提升
独创的Insight智能感知系统,可对计算、存储、网络、应用、终端等全流程大数据实时采集和AI智能分析,权限分级控制,全方位评估用户体验,主动运维,提前化解故障,为福建移动实现全省云桌面的统一管理,分钟级故障恢复和桌面部署,一名运维人员即可负责超一千台桌面,极大提升运维效率,降低运营成本。
全流程安全架构,提供三重安全保障
提供涵盖“端-管-云”的全流程安全防护体系,打造“进不来、拿不走、打不开、赖不掉、丢不了”的安全办公环境,保障终端安全、数据安全和业务安全。数据统一存储在数据中心中,终端采用零信任终端系统,配合外设精细化管控,管端采用内外网接入区分控制、数据加密传输、访问权限控制,云端采用无代理杀毒、软件管控、行为管控、数字水印等措施,全方位防止数据泄露和损毁。同时通过双数据中心互相备份及业务双桌面备份机制,确保业务连续性。
全天候全场景接入,助力办公提效
打破时空限制,支持全天候办公,全场景接入。改变传统PC固定场所集中办公的习惯,支持4A级(Any time,Any where,Any person,Any device)访问,为福建移动用户提供公司、居家、旅途、移动等众多场景远程接入,方便员工日常办公和业务办理,提升工作效率。
通过实施安全办公方案,福建移动当前已实现了运维办公和营业厅场景的降本提效。经测算,福建移动可减少80%运维人工投入,每年节省电费70万元,5年综合经济效益将超过500万元,而信息安全提升和运营效率提升带来的效益更是无法量化的,助力福建移动数字化转型和可持续发展。