王勇阐述用友通过5G消息聚焦企业服务，拥有8大领域的服务优势，提供行业一体化解决方案，目前已涵盖政务、工业、医疗、教育、餐饮、烟草、能源、广电、制造、汽车、审计、金融、智慧城市等领域，同时进一步整合用友14大行业业务流程，聚焦行业核心业务来服务企业客户。王勇表示接下来用友也将围绕集团客户群，进一步在8大领域、14大行业进一步深入开展5G消息应用开发服务。

　　

　　对于用友提供的5G消息产品和服务，王勇介绍道：“首先用友提供了一体化的CSP平台，用户可以通过平台功能自定义5G消息应用，这些功能包括账号管理、企业管理、Chatbot自定义管理等，同时平台还提供丰富的行业素材库和业务模板库。其次用友提供了个性化开发服务，如果客户想实现复杂的5G消息业务场景，我们也提供个性化的开发实施定制化服务。最后用友提供了全流程运营服务，凭借专业的5G消息运营团队，可以为客户提供全流程的5G消息代运营服务，包括日常的图文消息制作，推送，运营数据分析等。”

　　王勇接着说道：“为了实现5G消息的布局，用友也针对很多企业的场景做了深入的分析，打造出的用友5G消息平台可以使企业用户更便捷的操作，无需深入研究平台内容，只需研究用户自身业务产品，就可快速实现与用友平台的集成对接，用友凭借低代码开发的模式，帮助许多企业完成了通信计费、客户关系管理、上下游管理等业务场景在5G消息平台的应用。”

　　对于用友5G消息平台的总体架构，王勇也作了详细的介绍。用友5G消息平台主要实现了Chatbot全生命周期管理、5G消息卡片制作与管理、消息交互逻辑处理、业务运营及其他增值服务。

　　平台技术层主要依托用友YonBIP平台的能力，包括低代码开发平台YonBuider；在应用支撑层构建账号管理、企业管理、账务管理、人员管理等基础功能；业务应用层实现了基础菜单配置、素材管理、消息模板设置、消息回复配置、场景配置及业务运营等功能，最终依托运营商的通道能力向终端用户进行发布。

　　

　　用友一直致力于构建政企客户的绿色和谐语音生态。在本次大会上，王勇也对用友通信的机卡绑定方案进行了介绍。

　　用友打造的转售机卡绑定方案，其核心是话音上云、终端实名、实名监管下的通信方案，实现了事前的机卡绑定、微信确认，事中的双防监管等内容。王勇说：“对于产品形态，我们目前将机卡绑定、授权通信、防骚扰、防欺诈等通讯服务能力主要应用于工作手机和多卡话机这两款产品上，结合通信CRM系统，通过软硬件一体化全方位赋能各行业电话营销场景。”

　

　　为了构建和谐虚商运营环境，王勇提出，在1.0净化黑灰产业阶段有三个重要的任务，首先要净化黑灰产业入侵，净化黑灰产业，生态合作虚商企业拒绝与黑灰产业合作，同时探索创建合规模式，形成与上游监管顺畅的被监管模式。其次要净化市场，企业要拒绝与黑名单代理合作，拒绝恶意竞争。最后要努力构建绿色生态，企业应该发挥生态合作品牌优势，形成市场影响力，发挥生态伙伴专长，形成高壁垒，增强标准化，提升客户满意度，持续创新，在新领域新行业提前占位布局。
　　王勇说：“针对目前的虚商环境，有许多防骚扰软件进行协助，但是还是需要多方共同努力，共同监管，自我监管，这是对整个行业一个大的促进。用友也希望把自己的方案共享，得到更多的监管方认同，树立正确的社会责任目标，不断发展进步。”

　　最后，王勇提出了关于共同参与生态合作组织的建议，并且从多个方面阐述了生态合作的重要意义。王勇建议生态合作组织设立政策、产品、监督、赋能四大委员会，主要负责与监管和上游沟通，共同推动行业标准的建设，实现业务、产品、服务的标准化。生态合作组织为推动政策而统一规范市场秩序，纷争评判；向客户、代理商及生态参与方不断赋能，从而达到可持续发展等目的。

　　构建良好的生态合作具有重要意义，优化营商环境，利于建立长期合规运营商模式。净化黑灰产业，通过生态合作与上游监管建立良好的合规模式。

　　抓住市场机遇，通过生态合作加速优质业务快速拓展，建立绿色生态合作，拓宽虚商的业务广度和业务深度。用友希望通过构建一个绿色、可持续发展的生态体系，与多方共创共享，一同为客户提供高质量的服务，赋能千行百业！