5G信息的出现将改变企业服务的商业模式和布局，成为5G时代企业数智化服务的新入口。那么，什么是5G消息？即RCS消息（Rich Communication Services & Suite，富媒体通信）。5G消息是短信业务的全面升级，是全球移动通信系统协会提出的一种通讯方式。传统的短信保留着2G电路域的业务形态和体验，5G消息则基于IP技术实现业务体验的飞跃，支持的媒体格式更多，表现形式更丰富，包括文本、图片和音视频等，技术上富通信业务接入IMS网络，使用SIP和MSPR等协议进行通信。RCS融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务，用以丰富通话、短信等手机系统原生应用的客户体验。
用友云通信专注于融合通信领域的持续创新与发展。2020年，用友云通信紧握企业服务新风口，全力布局5G信息，不断探索5G信息行业应用场景落地。未来5G消息大规模商用，万亿5G消息市场力量势不可挡。5G作为颠覆性通信产品，分为两种类型，分别是个人消息和行业消息，其中行业消息处于重要地位。行业消息通过内置聊天机器人，企业和用户可以在对话窗口聊天交互，企业根据用户提供的相关信息，智能化为用户提供相关服务，同时，根据交互内容的不同底部的按钮内容也在不断更新，用户无需打开app即可完成下载、支付等行为。通过主动的B2C触达，精准推送服务匹配，全场景会话交互等，5G消息为企业打造了一个真正的私域流量池，使企业和用户建立更深层次的关系，为企业打造基于大数据和场景的智能化、数智化服务。
5G信息是传统短信业务的升级，具备“无需APP、强触达、智能交互、流量公平”四大特性。作为下一个应用蓝海，5G-RCS基于IP技术实现业务体验的飞跃，将语音、消息、状态栏、位置等通信服务融合其中，是首个大规模落地的5G应用，蕴含较高的企业服务商业价值。
5G消息招聘应用体验场景
通信行业已经成为当今发展最快、最具有生命力的产业之一，近年来，我国的通信产业高速发展，随着5G的迅速兴起，通信技术在国家的经济发展中的地位越来越重。5G的到来以及企业数智化发展，成为企业服务未来与变革的最好时机。从移动转售到云通信，再到物联网，5G-RCS，用友云通信一直致力于企业通信服务领域的创新与发展，为企业提供更具灵活性、个性化的企业通信产品和服务。未来，用友云通信将不断在5G-RCS领域创新发展，并将携手众多5G消息产业链合作伙伴，共同探索5G-RCS新场景新应用，为5G-RCS企业服务应用开辟新的天地。
