【5G融合发展   电信企业面临机会与挑战】

　　前中国信息通信研究院副院长，中国通信企业协会虚拟运营分会会长兼增值专委会主任于生多在2020商业创新大会西部峰会通信论坛发表重要演讲。于院长表示“目前5G与千行百业融合发展的环境下，增值电信企业和虚拟运营企业将迎来全新的机会与挑战。在机会方面，数字产业化与产业数字化重塑生产力，是数字经济发展的核心。目前我们信息通信行业面临着发达国家高端产业回流、低端产业向第三世界搬移等多重挑战，加速各行业数字化、网络化、智能化转型，提升我国各类产品的全球竞争力，更显迫切。同时，5G是数字经济重要引擎，5G与行业融合将成为未来数字经济发展的主战场。5G与行业结合之后将催生新需求、孕育新产品和新服务、创建新业态和新模式，最终形成行业数字化转型新生态。在挑战方面，其表示，“疫情和经贸摩擦为业务的国际化和全球合作带来巨大困难，而我国基础技术产业体系薄弱和产业链短板问题依然突出。对于企业来说，企业上云和数智化转型是大势所趋，以管理创新与技术创新并重来应对发展中的挑战。”

　　【拥抱5G时代   共建企业数智化新未来】

　　5G不仅仅是一次信息通信技术的升级换代，更是一场影响深远的全方位的企业变革。随着5G的快速应用，促使新的智能终端崛起，新的生活模式产生。用友股份助理总裁、用友通信总经理傅强表示：“5G时代，企业级通信得到突飞猛进的发展，通信能力将成为企业数智化的一项重要指标同时也应用到各行各业之中。高效的企业通信能助力企业快速发展，面对众多应用场景（教育、医疗、营销、化工、机械、电子、能源、交通等），企业级通信按照作用机制的不同，分为四大部分，分别是协同化通信、物联化通信、智能化通信、社会化通信。”用友通信一直致力于企业通信服务领域，能为企业提供更具灵活性的能满足个性化需求的企业通信产品和服务，用友通信创新发展“移动转售+云通信+物联网”模式，在企业服务领域赋能更多的应用场景落地，助力企业客户数智化转型，共建企业数字化智能化新未来。

　　共建5G企业服务生态，创新业务共赢模式。用友通信产品及运营总监范宇明就用友通信现有产品进行具体阐述，其表示，用友通信基于新趋势将从三大方面进行产品布局，分别为5G企业应用（RCS服务、企业5G通信）、物联网（用友AIoT、物联云章）、企业智能通信（全域智能云呼叫中心、工作手机）。用友通信积极探索企业通信领域，更好的满足企业全场景应用以及企业通信需求。

　　用友通信合作伙伴中金智汇CEO廖常如分享NLP能力平台，帮助企业实现智能化应用能力的高效构建。智能质检系统是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的综合性质检管理系统 ，面向联络中心提供数据转换、存储、质检、分析等功能服务，通过灵活可配的质检模型和质检作业引擎实现自动化批量检测，识别出风险信息，将质检覆盖率提升到100%，智能质检系统的使用有效帮助企业降低运营风险和人力成本。

　　【企业通信云生态  奋楫笃行企业物联新机遇】

　　展望5G新时代，“云-管-端”理念全面深化，通信产业的进步将推动全社会的快速发展。用友通信副总裁王勇表示：“5G是第四次工业革命基础设施，5G作为云、管、端中的一个先决变量，它是智能时代新基础建设的一个关键要素。与此同时，企业开始物联网化，众多企业迫切在线化、网络化、智能化增强，进入生态共赢同演化时代。由点及线，由面到体。”从单一产品与服务到多生态聚合状态，企业通信生态融合的加速将为众多企业创造新的发展机遇，实现生态共赢。

　　在迎5G·物联新机遇方面，东云技术有限公司副总裁王健表示，用友与东云将在防控方面开展生态合作，实现生态共赢。东云一直致力于防骚扰方面的发展，随着近几年精准营销的兴起，骚扰电话、营销电话呈爆发式增长，严重影响了手机用户日常生活，东云积极响应国家对骚扰电话的治理政策，经过进一年的筹备和技术开发上线国内第一个电信业务防骚扰平台。

　　在云和AI时代，硬件即服务（HaaS），VOIP通信产品将成为业务的载体和数据的入口。互联网时代，手机已成为HaaS的工具，未来是云和AI的时代，HaaS更是必然。随着VoIP逐渐走向HaaS，我们将积极与生态伙伴实现更好的对接，承载更多的业务，一起构建多元化生态。飞音时代副总裁刘腾飞表示，“飞音在2016年就开始于用友通信展开深度合作，为企业通信解决能力打下坚实基础。”语音识别和语音交互的人工智能时代正蓬勃发展，随着互联网普及率的提高，越来越多的企业将采用实时通信技术。5G服务的启动，将进一步推动对VoIP服务的需求。VoIP是构建下一代统一通信技术的基础，未来，VoIP将会以更多的形态引领潮流。

　　【强强联手合作共赢  开启合作新篇章】

　　商业伙伴授牌仪式和战略合作协议签约将本次大会推向高潮，本次，用友通信共授牌12家商业伙伴，与中国电信（江西）、中金智汇、天智云翼、东云技术4家公司签署战略合作协议。多家企业共同表示将在通信领域开展深度合作，进一步共享各自优势，开展全方位、多角度配套合作，在通信业务领域形成合力，为广大企业客户提供专业的企业通信服务。

　　四川阿斯赫信息技术有限公司运营总监胡玮代表商业伙伴发表演讲，表示在未来的虚商发展道路中，将与用友通信携手并进，做大做强虚商企服业务，并积极参与到新型业务，共谋发展，共创未来。

　　迎来2020，用友通信将与众多商业伙伴、生态伙伴携手奋进，聚创未来！