Genesys参与“亚马逊合作伙伴创新加速周”发表主题演说，为行业发展带来趋势洞见《强强联手—为“出海企业”打造“一体化云客服方案”》

　　Genesys是全球云客户体验和云联络中心的领导者，为Gartner等咨询公司所公认。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。通过Genesys方案，企业可以提供前瞻性、预测性和超个性化的体验，从而在任何渠道的每一个营销、销售和服务时刻加深与客户的联系，同时提高员工的生产力和敬业度。通过将后台技术转化为现代收入速度引擎，Genesys实现了大规模的真正亲密关系，以培养客户的信任和忠诚度。Genesys Cloud是基于亚马逊云科技的云原生客服方案，提供企业包括统一通信和客服中心的全渠道沟通，满足各行各业以及各种规模的企业需求，包括呼入呼出，支持视频，消息和各类社交媒体的需求。

　　亚马逊云科技合作伙伴创新加速周（简称“加速周”）是亚马逊云科技为合作伙伴创建的开放平台。加速周全年参会观众超过5000人，覆盖合作伙伴超过100家，行业涉及游戏，互联网，电商，零售，医疗，金融，制造等等。加速周借助亚马逊云科技的全球化优势以及不断创新的解决方案为合作伙伴和客户架设沟通与分享的桥梁，让合作伙伴在这里实现协同增效，让客户在这里找到更加高效的产品与服务。

　　欢迎您注册报名加速周，也欢迎更多合作伙伴与我们联系，让我们共同探索上云之路，分享行业经验，加速业务创新！让我们的每一小步，都成为云计算的一大步。

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　　Genesys每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。通过Genesys方案，企业可以提供前瞻性、预测性和超个性化的体验，从而在任何渠道的每一个营销、销售和服务时刻加深与客户的联系，同时提高员工的生产力和敬业度。通过将后台技术转化为现代收入速度引擎，Genesys实现了大规模的真正亲密关系，以培养客户的信任和忠诚度。了解更多信息，请访问 http://www.genesys.com/cn

　　2022 Genesys电信实验室保留所有权利。Genesys、Genesys标识、Genesys Cloud CX、Genesys Multicloud CX、Genesys DX和体验即服务均为Genesys的商标、服务商标和/或注册商标。所有其他公司名称和标识可能是其各自公司的注册商标或商标。