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Work Hard Work Smart | 听听优秀劳动者的职场Tips(内含抽奖)

2022-04-29 09:51:20   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Work Hard Work Smart
  听听优秀劳动者的职场Tips
  随着混合办公模式的发展,众多行业都在探寻能提升效率的远程办公解决方案。有的企业迅速反应,实现弯道赶超,有的企业则在犹豫不决,持续观望。在五一劳动节前夕,一起来看看不同行业的优秀人员分享他们是如何在混合办公的新常态化下实现Work Hard Work Smart
  某金融公司 — IT主管
  Before:
  传统会议设备诸多限制,部署复杂,会议效果不佳。
  难点:
  • 传统会议系统需要IT部门专门部署调试,至少提前半小时布置摄像头、麦克风、电脑投屏等,如果碰上紧急会议就容易一团糟
  • 大家要挨着坐才能一起入镜,传递麦克风发言
  • 会议途中设备容易出错,频频卡顿、掉线,需要IT人员临时到场修复
  • 会议桌上堆着一堆外接线,不美观,难操作
  这样的会议设备除了占用IT部门大量的人力资源,还会严重影响会议的质量与效率。面对这些问题,公司应该如何配置会议设备才能帮助员工Work smart呢?
  
  Work Smart方案升级为Jabra中小型音视频会议套装PanaCast和Speak 750
  After:
  会议自主性提高,会议效果大幅提升。
  “升级过后,同事们开会有了很大的自主性。Jabra设备操作简单,PanaCast摄像头和Speak 750全向麦克风均可即插即用,普通同事也能操作,接入电脑就能直接开会,无需IT人员到场调试。整套装备只需要一条线,桌面清洁美观。现在我们IT部人力宽裕了很多,释放了更多时间去处理公司的其他技术问题。除了操作简便,会议体验方面也有了极大的提升。
  Speak 750的全双工通话功能十分强大,对话的双方不会经历任何的断讯、回音和杂音,使得远程会议终于实现真正即时、流畅的沟通;PanaCast摄像头的180°广角功能让与会人员全部轻松入镜,即使在小型会议室这种空间有限的场景,大家仍可以自由入座,保持舒适的距离。令我们惊喜的是,它的智能变焦功能还可以改变画幅,把画面自动调节至最合适的角度,确保每张人脸都能入镜。这样的人性化功能,能建立强烈的互动感,增强远程会议体验。
  自从会议设备升级后,同事们都表示不仅节省开会时间,也大大提升团队的专业性和生产力,备受客户的肯定。”
  某呼叫中心 — 售后客服
  Before:
  旧耳麦收音噪音较多,破损率高。
  难点:
  • 客服工位紧凑,环境噪音多
  • 旧耳麦的收音效果一般,背景杂音影响通话
  • 耐耗损性能差,经常出现接触不良、通话有杂音、麦克风杆弯折、耳罩海绵脱落等问题
  • 设计不够贴合耳朵,长时间佩戴会头疼
  由于旧耳麦收音不好,降噪性能差,客服跟客户沟通时候需要反复确认,甚至扯着嗓子说话,这直接影响客服团队的工作效率和品牌的口碑。
  
  Work Smart方案升级为Jabra专业话务耳麦Biz 1500
  After:
  舒适工作,专业服务,五星好评
  “今年公司把客服团队的耳麦换成Jabra的Biz 1500,耳麦非常地轻盈,佩戴特别舒适,即使长时间戴都不会有不适感。使用上,Biz 1500的降噪效果也非常好,即使在话务中心这种吵杂的环境下,客服也能轻松听清客户的需求,还能清晰地传达指引,客户投诉通话质量的情况大大减少,客服们讲话也不用特意提高嗓音,只需正常地表达,就能让每次的沟通服务都高效又获客户好评。
  至于耐耗度,我们使用4个月以来,耳麦的损耗率几乎为零。Jabra耐损的材质和设计特别适合话务中心这种高强度的使用场景,而且耳麦使用时间越长,这种优势就越能体现在公司运营成本上。万万没想到,只需要换一副好用的耳麦就能迅速提升我们的效率和口碑,甚至能节省一定的成本。
  除了通话之外,值得一提的是它还具备非常人性化的护耳功能,客服有时遇上大嗓门或者情绪激动的客户,或者一些突然出现的刺耳声音,这款耳机都能马上智能地消除过大的声音,及时地保护客服的听力。这对每天需要长时间佩戴耳麦工作的员工来说,是非常友好的功能。”
  某互联网公司 — HR经理
  Before:
  线上面试普及,设备效果参差,招聘效率低下。
  难点:
  • 线上面试逐渐广泛推行,以往设备无法保证面试质量
  • HR经常需要电话沟通联系,又要进行线上的语音/视频面试,耳机需要在电脑手机之间频繁切换,影响效率
  • 一般生活用的耳机在降噪和通话效果之间很难达到两全其美
  这些难点都会形成工作阻力,让HR团队产生疲惫感,影响到面试效率和质量,以致错失人才。
  Work Smart方案采用Jabra的专业无线降噪耳麦Evolve2 65
  After:
  升级耳麦,灵活办公,广揽英才
  “使用Evolve2 65后,我们的HR在处理招聘工作时,可以手机和电脑同时蓝牙连接到耳机,轻松实现在手机上电话联系候选者,在电脑上进行正式的线上面试的场景,一秒即可切换设备,非常便利高效。由于这耳机具备专业的降噪性能,即便HR是在共享空间里通话,也能有效隔绝背景杂音,让HR和面试者达成清晰高效的沟通。同时,由于Evolve2 65支持30米蓝牙距离,HR可以灵活走动来进行语音沟通,不用拘束在工位上。自从配置了这款耳麦,我们的 HR团队能更好地规划面试时间,充分调动积极性,也为公司招揽了更多优秀人才。”
  在机遇和危机并存的时代里,企业的每一个选择,都会影响团队的每一步前进。企业及时部署合适且高质量的远程会议解决方案,能为团队搭建坚实的沟通桥梁,保障混合办公中各个场景的高效协作,助力团队上下实现Work Hard Work Smart,最终推动企业生产力的高速发展。
  感恩劳动者
  Evolve2 75无线耳机抽奖
  抽奖规则:
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  问
  日常工作生活中,你认为使用Jabra的哪款产品可以让你提升工作效率,为什么?
  回答截止日期:2022年5月10日
  结果公布日期:2022年5月13日
  抽奖人数:1名
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