信息社会快速发展，让电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪，成为主流犯罪类型。但随着通信行业的法律法规逐渐完善，个人及企业对信息安全的意识也在不断增强。
2021年，国家对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出了重要指示。一年来，各地区各部门深入推进打防管控，共破获电信网络诈骗案件39.4万起，反电信诈骗工作取得显着成效。去年我国正式颁布实施的《民法典》也充分顺应互联网发展趋势，全面强化了公民信息网络相关权利保障。
自各项信息保护政策实施以来，祥云就积极响应并贯彻落实法律法规对通信行业的要求，配合通信运营商推进外呼监管、风控质检等，通过资源调配及产品方案，为企业提供更安全、稳定的通信行业解决方案。
- 用行动说话 -
祥云助力蓝马甲线下"沉浸式防骗展"圆满成功
2022年7月14日，北京祥云智通配合蓝马甲协会，以及山东省公安厅、山东省市场监督管理局、市中区人民政府、济南蚂蚁公益基金会等联合举办，在山东济南开展首个蓝马甲沉浸式防骗展的落地活动。现场通过实景展示电信诈骗套路，来提高市民的防骗反诈意识。
此次防骗展精心设计了多个互动体验单元，囊括了数十种种骗局，让来访的市民可以沉浸式体验、识别骗子们的套路，从而更好地提高防范意识和能力。在这次线下防骗展中，祥云智通协助主办及协办单位，为此次电线反诈活动提供了底端通信能力平台，并以企业通信服务实际经验，配合总结展示了几种典型的电信诈骗案例。
"这是一个千载难逢的机会，只要把握时机一定会有几倍甚至十几倍的收益，你可不要错过！""我在这个刷单平台赚了很多钱，垫付金额越高，佣金提成就越多。"
例如金融、刷单、客服等。通过现场实际的电话场景，揭露了电信诈骗的常见套路，在提供通信平台服务的同时也展现出祥云的企业社会责任。
- 如何提升企业信息安全？-
祥云打造企业信息安全保护综合解决方案
除了常见的社会个人信息诈骗之外，企业同样也存在着信息安全风险。
信息安全问题是每个企业都要面临的课题，信息泄漏往往会给企业带来不可预估的后果。为了保障企业信息安全，杜绝信息泄漏，多年来，祥云智通也积累了大量经验，做了诸多部署。通过资源调配及产品方案等，竭力为企业客户打造更安全、稳定的通信行业信息安全保护解决方案。
在企业信息安全防护中，常见的导致信息泄漏的原因有：
风险一： 不法分子利用企业接口漏洞，盗取企业信息
企业在利用三方系统进行通信的过程中，如果客户数据量较大，往往会运用接口信息传输的方式。这种方式能给信息传输带来极大的便捷，但同时，如果接口加密技术不足，也会给企业信息安全埋下安全隐患。不法分子往往会利用接口漏洞，盗取企业客户信息，通过利用企业客户信息进行诈骗等非法活动。对此祥云智通经过多年的产品技术沉淀，在接口安全环节积累了整套的解决方案。
首先在客户信息传输环节，我们采用非对称加密算法，公钥加密，私钥解密，这种方案叠加https协议，可以将安全做到最大化（详细加密技术解析文章，请关注祥云智通公众号）。同时在用户登录环节，我们还采用了token授权认证机制，通过token再加密等技术，确保客户登录环节的安全。除此之外，黑白名单机制的运用，都有效保障了接口的安全，有效防止了信息泄漏。让企业在享受接口对接便利的同时，有效规避信息泄露的风险。
风险二：企业内部信息流转时出现信息泄露
现代企业的竞争大多是数据信息的竞争，企业内部储存的客户信息往往是一家企业最宝贵的财富，而这些数据在企业内部运营时大多会暴露给企业内部员工。近年来，企业员工盗取企业信息，售卖给第三方的事件更是屡见不鲜。为了应对这种问题，祥云特意为企业客户打造了有针对性的信息保护解决方案。
A，数据脱敏。通过隐藏客户关键信息的方式来替企业规避风险。比较常见的是对客户手机号进行中间四位脱敏，甚至可以全部隐藏手机号，员工在系统里只能看到企业的其他信息，但是依然可以正常外呼联系客户。数据脱敏既可以保障客户的数据安全，也不会影响企业员工正常联系客户，可以说是为企业信息安全又加深了一层防护。
B，语音风控。除了杜绝了企业信息内部泄漏风险之外，祥云还在企业呼叫环节做了相应的安全策略。误投诉在通信领域也是常见现象，这可能会给企业扣上涉诈的帽子。在控制误投诉环节，风控系统扮演了重要的角色。祥云风控系统经过多年积累，整理了大量风险数据黑名单，可以对通信风险进行有效防范。同时，祥云风控系统还结合了多方大数据平台，对通信名单进行了实时筛查，有效地保障了客户每一通电话的安全性，让企业真正远离误投诉。
除上述的信息安全保护策略之外，祥云还利用智能风控质检技术对企业的外呼通信业务进一步的进行安全防护。
祥云智能质检技术在传统质检的基础上，对质检覆盖率、质检目标、质检流程进行全面优化提升。将整个质检过程分为实时质检和话后质检，为企业做好安全预案，提前在系统预设涉诈内容，当有通话内容触发预设时，就可以及时预警，让企业在第一时间了解详情，规避风险。
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祥云智通以实际行动帮助企业解决企业信息安全风险，提升企业信息安全防护，加强外呼通信的质检管控，从源头上降低社会个人遭遇电话信息诈骗的风险。
作为企业智能通讯云服务商，祥云也将协助企事业单位一起，继续为社会共建安全信息环境努力。
