一、七星级宠物上门服务
七星级宠物上门服务专家爪爪，从公司成立以来，一直坚持开设爪爪学院培训自有宠物美容服务师团队以保障服务标准。宠物美容服务师的每一次上门服务，都在爪爪平台的监督安排之下，做到服务流程标准化，服务费用透明化，用户社区反馈公开真实化，以最优的服务提供到广大爱宠人士的家中。
二、传统宠物服务行业弊端
随着人们生活水平的提高，宠物渐渐成为许多家庭必不可少的家庭成员，随之带来的宠物相关用品和服务消费水涨船高。据某国外咨询公司预测，到2019年，中国的宠物护理业预计将增长50%以上，达到158亿人民币。这么一块大蛋糕，显然是现有的尚不成熟的传统宠物服务行业所远远无法覆盖的，急切需要有实力雄厚的行业领先者来对现有的资源进行整合重构。
现有的宠物美容行业，存在店铺规模小而分散的弊端。
1. 店铺规模小：店铺往往是由夫妻店的形式开设，分散在各个居民区附近，店中只有一个两个宠物美容师，消费者为了给狗狗进行美容服务，经历舟车劳顿后经常又要等待几十分钟到一两小时的时间，白白浪费时间搞得用户疲惫不堪，宠物美容平白无故成为了一件苦差事。
2、收费不透明，美容师资质不全：现有的宠物美容行业没有统一的行业标准，服务收费由店家自行定价，宠物美容师从业人员的资质审查机制也不够健全，许多没有资质的人员随意上岗，导致了大量服务纠纷的发生，宠物致伤致死现象并不少见。
3. 服务种类少而不精：高昂混乱的收费对应的却是单一匮乏的服务种类，给消费者养宠的过程中带来许多困难。日常养宠中涉及的服务种类方方面面，疫苗防治，医疗服务，狗粮选购，洗澡美容以及宠物托管服务等等，很少有一家宠物美容店可以针对这些提供专业的一条龙服务，一条狗狗要跟两三家宠物店打交道，让消费者非常头疼。
三、爪爪整合资源架构专业平台
不满足于简单的“上门洗狗”，爪爪整合资源一齐发力，构建专业的七星级宠物美容服务平台，力图打破传统行业陋病，为用户提供最优服务。
爪爪平台以四大系统(人员培训管理系统、商品供销分配系统、医疗支持服务系统、用户管理运营系统)为支撑，利用自身规模优势整合资源提供一站式服务，实现服务提供方与用户的双赢。
1. 人员培训管理系统：
爪爪成立了爪爪学院，有专业的宠物技师对宠物服务的洗澡、美容、驱虫、免疫、看病等各个服务流程和服务技巧进行专业培训，达到一定资格才可以上岗服务。宠物师的水平直接与其等级、薪酬挂钩，提成最高达到了工资占比的80%。用行之有效的标准化流程和激励机制来保障服务质量， 致力于打造宠物O2O的七星级服务标准。加盟爪爪平台的宠物师，宠物店、宠物工作室都可以通过爪爪学院获得各方面服务技能的提升和成长。
2. 商品供销分配系统：
爪爪严格考察选拔资质齐全的第三方供应商为爪爪平台的各服务提供方提供有品牌质量保障的各类宠物商品和宠物食品，统一进行分配配送，确保价格优势，为加盟商免去各种繁琐的采购环节，更好地集中精力于用户服务之中。以往采购环节中出现的毒狗粮、假冒狗粮事件不复存在，消费者无需大费周章就可以通过爪爪各个服务平台获取到放心低价的宠物商品。
3. 医疗支持服务系统：
以往的宠物店许多还承担着宠物医疗的工作，但服务人员许多并不具备从业资格，无证上岗乱用药物，给狗狗的生命安全带来威胁。爪爪将通过在各大城市自建城市旗舰店以及和当地有资质的宠物医院合作的形式，为各个加盟服务提供方提供医疗服务支持。从狗狗出生开始的疫苗防治到日常的看病治疗，都有爪爪的专业医疗服务团队提供服务，确保服务质量。
4. 用户运营管理系统：
爪爪借助先进的后端管理系统辐射到爪爪客户端，为加盟服务商提供标准化的统一用户运营。用户日常运营活动和服务订单分配，都通过爪爪的用户运营系统展开。用户在客户端一下单，后端管理系统就会自动根据用户需求对服务订单进行分配，免去了加盟服务商对客源的后顾之忧。
互联网时代的到来，单打独斗的家庭式商业已经无法适应市场需求的迅猛发展，资本化规模化的专业运作成为流行。宠物上门服务的蓝海到来，爪爪率先推出一体化专业平台聚合资源，在宠物市场这块高频消费大蛋糕上抢占先机。
