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《服务进化论》直播预告 | 家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践

2022-07-13 10:12:14   作者:   来源:   评论:0  点击:


  疫情反弹、原材料价格上涨、流量成本剧增......当下,家电企业间的竞争已经不仅仅是产品的竞争,售后服务体验已成为企业实现差异化竞争的关键点。
  众多家电企业纷纷开始从售后端打造用户触点、进行更深度的客户运营,从而推动售后服务成为企业新的利润增长点。
  那么,家电企业“售后服务”应该如何转型“客户运营”?增值服务应该如何规划和设计?
  为此,7月20日(周三)15:30,瑞云服务云联合现代家电网发起【服务进化论】栏目第五场直播,特别邀请到华帝股份创新服务中心用户服务总监王佳丽、追觅科技售后服务总监周宁、瑞云服务云CEO汪忠田,为大家带来主题为“家电企业“售后服务”转型“客户运营”的方法与实践”的线上分享。
  7月20日(周三)15:30
  小瑞直播间
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