固定电话用户规模总体上将呈增长趋势，但随着城市住宅电话进一步趋向饱和，用户的增加幅度和增长率将逐年下降。随着中国加入WTO和经济体制的深化改革，城市经济往来的频繁和经济体的扩张会带来更多的办公电话用户，成为固定电话的新的增长点。同时在城市化进程的推动下，富裕农村转为城镇，这些因素将促进农村住宅电话用户的增长。
互联网业务方面，随着资费标准更趋向合理以及相应的信息服务水平的提高，宽带用户在家庭用户中的比例将逐渐增加，采用拨号接入方式的单位用户的比例将越来越小，宽带或专线接入将成为单位用户的主流接入方式。随着移动数据宽带技术的商用，我国移动数据用户将在2002年开始发展，随后几年，网络逐步完善，相应信息服务水平继续提高，用户数量将迅速增长。
从2003年到2006年，移动电话用户规模将继续增长，但各年的增加幅度会发生一定的变化。在2002年，城市适龄人群中的移动电话普及率将超过50％，在收入和消费结构未有重大变化时，增长的后劲将逐渐衰退。另外，各主要移动运营企业正面临网络的升级和业务的调整，较多的不确定因素会影响企业的市场开发力度。在这些内外因素的作用下，从2003年开始，移动用户的增加幅度会逐渐变小。
文汇报
