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东进技术刘骏:互联网环境下,企业通信的变化和挑战

2014-12-30 14:41:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2014年12月22日,由CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2014年度CTI论坛编辑推荐奖”活动在京举行,并正式揭晓了“2014年度CTI论坛编辑推荐奖”评选结果。深圳市东进通讯技术股份有限公司产品经理刘骏为我们带来的演讲题目是《互联网环境下,企业通信的变化和挑战》。刘骏提出:“近几年,IP技术不断快速发展,骨干网络和接入网络的带宽在增加,接入成本在降低,同时媒体处理效率在提高,这些变化使得以互联网(移动互联网)为代表的新兴网络成为企业通信或呼叫中心的承载网络,互联网络的开放性和标准化不仅改变了企业通信系统和呼叫中心系统的架构,同时也改变了行业生态,其最大的意义在于重新解构了传统产业链,传统优势企业会失去对技术平台或业务平台的天然垄断权,为新兴企业追赶甚至超过传统优势企业提供了技术基础,我们应该能抓住互联网给我们的这个机会。”

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