为了给客户提供经过验证的成熟的解决方案，戴尔在全球各地建立了多处解决方案中心，事实上，戴尔曾宣布投资10亿美元打造端到端解决方案，其中很重要的一部分投资就是解决方案中心。Dell World 2012日程第一天，IT168编辑有幸受邀参观了位于戴尔总部的解决方案中心。
戴尔总部位于Austin Rock Round，12月的Texas州气候有些微凉，但绿树仍然茂密，在一片绿荫掩映下，戴尔的总部大楼显得安静而沉稳。事实上，戴尔不仅仅向客户推介解决方案，很多前沿的数据中心优化方案，戴尔往往会首先在自身数据中心或者解决方案中心进行验证和应用，在完成实际应用环境的测试后，这些解决方案才会向市场正式发布。
戴尔解决方案中心
据戴尔介绍，戴尔全球共有12个解决方案中心，每个解决方案中心有自己的数据中心，其中有5个较大规模的数据中心，包括中国、新加坡、奥斯汀等。这12个解决方案中心可相互连通，协同作业，包括视频、音频交互，协作开发某项技术或方案，或者从外地远程登录进来，共享数据中心资源。
戴尔解决方案中心拥有三大职能：
1、提供针对行业具体需求的解决方案、针对医疗、移动教育等行业开发整体解决方案。
2、与客户合作开发，交流、探讨当前最新的技术中心构建趋势，并了解客户在数据中心构建过程中的具体问题，合作开发解决方案以解决客户问题。
3、提升客户能力。包括内部客户与外部客户，举办研讨会、培训等等，提升客户解决方案规划与应用技能。
戴尔解决方案中心介绍人员向It168记者介绍了一个双赢的合作例子，美国当地某客户希望打造VDI解决方案，提前和EMC、HP等公司联系，统一征询方案。最终经过激烈的争夺，戴尔胜出赢得了客户，因为戴尔不仅在方案中提供了自己的产品，同时把合作伙伴的方案产品也整合进来，而解决方案中心就是戴尔和客户和合作伙伴进行联合方案测试的重要场所。
解决方案中心重点开发数据中心领域的新型技术与方案。包括开源技术如Openstack、Hadoop等等，戴尔是第一个宣布支持Openstack的硬件供应商，同时戴尔开发了Crowbar开源软件部署工具，帮助客户更快速、方便的应用开源技术。
目前该解决方案中心正在运营的包括戴尔自身的测试方案，也包括客户的实际运营方案，例如Sonic Wall正在戴尔解决方案中心联合测试一些具体应用，此外，该数据中心还展示了戴尔收购Quest软件后的整合解决方案，以及包括服务器、存储、网络等系统的全面打包的VDI解决方案。
模块化数据中心
模块化数据中心主要用于解决今天用户在数据中心构建方面遭遇的种种限制，如空间不足、供电不足、能耗过大、利用率过低等等。模块化数据中心都可较好的解决用户在数据中心层面的核心需求，同时简单部署、灵活管理。
该模块化数据中心共包括20个机架，每机架可提供2500KW电源，同时整体系统还包括800KW冷却能耗。在销售过程中，戴尔将详细了解用户的实际工作负载、业务压力、散热情况、能源供应等因素，进行大量定制化工作，真正为客户提供一套量身定做的模块化数据中心。
数据中心内部由详细的管理面板，通过面板上的液晶管理显示屏可清晰的了解内部模块运营状况、能耗状况、应用效率等指标。
戴尔的模块化数据中心，整体打包，包括独立的电源模块，采用了自然冷却技术，数据中心内部分为冷区和热区，自然风从冷区输入数据中心，并径流气流通道为服务器降温，到达热区，并从顶端风扇排出。整体PUE达到1.05。
服务器方面可选用戴尔最新的12G服务器，据介绍，戴尔12G服务器采用了多种绿色技术以节约能耗，服务器工作温度范围向下可探至-5摄氏度，向上达到45摄氏度的最高工作温度。当然也可根据客户需要选配老版本的戴尔服务器。
目前已经有大量用户在应用该套模块化数据中心，其中包括EBay和微软Bing MAP，EBay为其模块化数据中心选择了双电源配置，电源模块互为冗余，提供更高的可靠性。
