CTI论坛(ctiforum)（编译/邓旭）:如果没坏，就不要修了。这是许多企业恪守的箴言，尤其是当竞争日趋激烈，企业经营的节奏已经达到了没有人有时间去实施改进或者去做超出每天必做事情之外的任何事情的时候。
但是，至少是在PBX系统方面，这种看法未免鼠目寸光了。托管PBX的兴起不仅仅是对现有技术的升级换代。它还代表着企业处理来电的方式的革命，它可以通过许多方式为企业省钱。
首先，托管PBX解决方案可以避免办公室之间的通话费用。
拥有多处经营场所的许多企业在每个经营场所都采用单独的电话系统，这意味着经营场所之间的通话会产生不小的费用。但是，采用托管PBX解决方案之后，所有经营场所都可以纳入到同一个系统中，经营场所之间的通话费用就可以降低。甚至还可以建立通话群组，这样就容易让多个经营场所的电话铃声同时响起，或者通过分机连接起来，即使这些经营场所遍布全国各地。
第二，托管PBX解决方案可以消除维护成本，因为硬件完全由托管公司负责管理。企业因此可以告别PBX机柜，省去与机柜内的设备维护有关的成本。
第三，托管PBX解决方案可以降低网络会议和电话会议的费用。企业差旅费用累计起来就是一个不小的数目，所以各类企业都在利用视频会议来削减差旅费用。向云过渡对于视频会议而言是一个的理想选择，因为它采用了VoIP，而且能够更好的与其他统一通信服务集成，比如网真和聊天。
成本节约的第四个方面就是扩展性。对于传统PBX系统而言，线路迁移或改动工作既困难，而且成本也高。但是有了托管PBX解决方案，这些任务就会变得非常容易。企业可以根据自身需要来扩大或缩小电话服务，从而使得企业经营更加灵活，而且企业能够只购买确实必要的服务。有了扩展能力，就不需要购买多余的电话服务，因为它始终都可以根据需要扩大或缩小。
最后，托管PBX之所以是企业的理想选择是因为，它的每月成本很低，而且还可以预测每月成本。托管系统的成本具有更高的可预测性，成本可以降低至传统解决方案的一半左右。
所以，虽然企业通常会认为保持原状是一种明智之举，但是对于PBX系统而言，这一逻辑就站不住脚了。采用托管PBX解决方案的企业可以节省大量的成本，使得投资更加有价值。
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