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英国电信公司BT推出高清业务协作服务平台

2013-10-11 09:27:20   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)10月11日消息(记者 郭佳):BT昨日宣布推出一系列崭新服务,必将改变企业通话质素,大大改善大型机构之内和机构之间人与人的合作方式。在各种装置上,包括桌面电脑、固网通讯、平板电脑和智能手机等使用会议服务、视像和线上协作系统召开会议将变得更加传神及便捷。

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  高清语音是一项可以改变通讯语音品质的新服务,从而实现更快、更好的通讯品质,这项服务将为所有现有及新加入的BT客户提供,而不收取额外费用。

  本月稍后,BT和杜比实验室亦将公布有关突破性新产品的全部细节,这一产品将革新语音电话会议,带来更加真实的听觉与感官体验。这两家公司还将与大家分享一项全新的学术研究,探讨语音品质对线上协作生产力的影响。

  整合通讯与协作解决方案产品组合BT One还将进行更广泛的增强设计,部署由Avaya、思科和微软等合作伙伴提供的技术。它们可以通过BT全球网络获取,再通过云端服务、现场部署或二者混合来实现,让客户找到最适合企业自身情况的组合,并从最灵活的定价选项中获得惠益。

  BT推出的协作产品组合可以让客户逐渐将其通讯基础设施从典型的复杂技术混合体即不断老化的模拟和数位技术混合体转变为单一的整合平台,利用最新的IP技术变革通讯体验。这些可以按照客户选定的步调实现,并且允许终端用户通过Wi-Fi、蜂窝式或固网服务实现所有流动或桌面装置之间的协作,无论设备是否属于企业或根据自携装置(BYOD)管控。

  在BT ADVISE专业服务顾问团队的帮助下,客户可以充分利用BT的丰富经验,以更加有效、更具成本效益的方式进一步提升终端用户的体验。他们将能够在无需淘汰或更换装置的情况下实现新服务与现有基础设施的整合,让他们充分利用现有投资,避免对其组织造成干扰影响。

  BT全球服务行政总裁Luis Alvarez表示: “一百多年以来,BT一直致力于帮助企业实现远距离的成功通话。今日,协作领域正在以前所未有的速度发生变革。在工作环境中有著千载难逢的重大机遇可以让组织机构创建出全新的合作方式。在当今的云端服务、IP和社交媒体领域中,体验的品质在用户眼里占据重要地位。在BT,我们不仅在变革语音,更尽可能将最佳品质的视讯、即时讯息、网络会议和流动媒体汇集一起。我们可以加快人们的协作方式决策,并有助于全球性机构降低旅行成本和碳足跡。现在,电讯行业将在这个崭新的领域展开角逐,而今日公布的这些产品展示出BT在这一变革中所发挥的领导作用,我们深感自豪。更好的通话体验是创造美好未来的关键。”

  IDC欧洲、中东和非洲地区电讯和网络部专案总监Jason Andersson表示:“IDC认为,整合通讯市场是一个多样化的市场,需要与供应商生态系统进行整合,同时需要一个强大的网络提供支援。这将使供应商能够在这一市场上提供一系列全面而综合的服务,包括语音、视讯和网络会议,并将各类解决方案进行整合,为客户提供无缝的用户体验。 BT对整合通讯与协作领域中所存在的这些挑战和机遇有著充分的了解。“
 

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