2014年7月18日消息，为积极推行“视讯无界。沟通无限”的发展理念，全球开放式标准化整合通讯与协同作业（UC&C）大厂宝利通（Polycom）宣布视讯会议正逐步成为大中华区企业沟通协作的首选工具。许多企业决策阶层认为，视讯会议能够打破距离的藩篱，提高跨国团队间的工作效率。然而，进一步的研究结果指出，随着视讯会议的应用日益普及，不同国家间视讯礼仪与习惯的差异难免会造成误会，甚至影响决策制定。
视讯会议在亚洲的发展迅速
研究显示，亚洲地区的视讯会议正在快速发展。根据Frost & Sullivan发布的《亚太地区视讯会议基础建设市场研究报告》，2017年亚洲视讯会议市场规模可望达到4亿9,120万美元。尤其是中国将带动该区域的成长，其营收将占总营收1亿5,480万美元的62.3%，高幅度成长的主要原因之一乃音讯及视讯设备的安装与使用已成为吸引客户的重要利器。
Polycom委托研究机构Redshift Research执行，主题为《全球观点：企业使用视讯会议概况与趋势》的调查与Frost & Sullivan的研究结果一致。该研究针对全球1,200多名企业决策者进行调查，其结果指出，视讯会议能够消弭地域障碍并提高跨区域团队的生产力，已成为跨越地缘阻隔与缩小文化差异不可或缺的工具。
“简单易用、企业级的安全保障、与会者乐於接受并适应文化差异，为推动视讯会议应用的三大动力。”Polycom大中华区总经理李钢表示，“视讯会议能够协助使用者将身处不同地点的企业员工进行连结、提高工作效率、增进员工参与、缩短产品上市时间、减少出差成本和风险。然而，正如Redshift研究结果所指出，视讯参会者需注意文化差异对视讯交流带来的影响。”
Redshift之研究显示，笔记型电脑和桌上型电脑是进行商务视讯会议最常使用的装置（75%），其次为会议室系统（48%）和行动装置（42%）。而视讯会议将变得更为普及，在未来三年内，笔记型电脑和桌上型电脑仍将是应用最为广泛的装置（72%），而行动装置和会议室系统将分别成长至55%和51%。
视讯会议使用习惯的差异日益显着
Redshift调查进一步指出，随着视讯会议在以中国和日本为首的亚洲国家越来越盛行，不同国家在使用视讯会议的文化习惯差异亦逐渐显露。有97%的受访者认为使用视讯会议时，理解不同国家的文化习惯非常重要；并有89%的受访者表示需要建立一套明确的视讯会议文化礼仪，以协助他们在商务环境中更顺利地使用视讯会议。调查中强调在使用视讯会议时的几项重大东西文化习惯差异包括：
所有参与调查的亚洲国家皆认为准时加入会议非常重要。在中国，最资深的人通常会最後一个加入会议。
- 中国人和日本人尊重资历和阶级，他们认为这非常重要。
- 日本人时常会在反应与思考时沉默。因此，在视讯会议中使用简报和展示资料能有效推动会议进行。
- 在中国，非面对面交流中直接说"不"会使气氛变得尴尬；"以後讨论"或"也许"的表达方式会更加适宜。委婉的措辞在达成协议的谈判过程中亦同样适用。日本与中国类似，视讯与会者需要学会说"不"的拒绝艺术。
- 打断同事讲话在中国被认为是不礼貌的行为，而日本人也不会在同事或对方讲话时插话。
