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维音Vision以领先的呼叫中心技术蝉联TMC最佳产品奖

2014-12-25 09:31:00   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2014年12月24日,维音的Vision产品系列再次荣获由美国TMC (Technology Marketing Corporation) 颁发的“2015年度最佳产品奖”。

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  维音是全球领先的一站式呼叫中心解决方案供应商。维音做专业的客户互动中心,提供可靠的技术解决方案,每一天维音都期待成为您最佳的合作伙伴。如今维音已经成功地为众多世界500强企业提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及外包服务。

  维音的Vision产品系列是由维音自主研发,旨在最优化呼叫中心运营管理的软件产品.vision产品系列,包含了基本的VisionLog(数字化声像记录系统)、VisionCTI(计算机电话集成系统) 和VisionIVR(互动式语音应答系统),同时也涵盖了丰富的应用管理工具,如VisionWFM(智能排班系统)、VisionView(大屏监控系统)、VisionKBM(知识库管理系统)、Vision Training(在线培训系统)等,此外,维音亦能为客户提供基于行业特性的客户化定制服务。

  “我代表TMC非常荣幸地宣布,维音的产品以领先的呼叫中心技术被授予2015年度最佳产品奖.vision产品系列已经证明了它的卓越性,同时我也期待维音在2015年及今后能有更多的创新。” TMC的CEO Rich Tehrani说。

  第十七届年度最佳产品奖的获得者将被刊登在CUSTOMER杂志2015年的1月或2月刊上。

  关于维音

  维音是专业的一站式呼叫中心解决方案及外包服务的供应商。作为国际客户呼叫中心二十强企业,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音中国总部位于上海,运营团队分布在上海、广州、成都、北京、合肥、河北等地,拥有座席5000余个,主要提供包括电话营销、订单处理、客户关怀、数据分析、技术支持、咨询培训等各种服务。

  关于TMC

  TMC是一家全球知名的综合性媒体公司,通过刊物,在线和面对面的方式建立社区来为客户提供支持.tMC出版多本杂志,包括《Cloud Computing》,《M2M Evolution》,《CUSTOMER》和《INTERNET TELEPHONY》.tMCnet 网站是通信科技行业的新闻和文章的领导性来源,每月有多达150万独立访客。

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