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西雅图启用新型紧急警报系统减轻911呼叫中心压力

2015-08-05 11:31:06   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  据境外媒体报道,西雅图市政府正式启用新型紧急警报系统,让公众知晓即时发现的紧急情况。

  西雅图市民可以在网站上进行免费注册,并可选择希望通知的所处地区紧急事件(火灾、盗窃案、命案、交通事故、极端天气等)以及通知消息的方式(电话、短信、邮件)。

  “这些通知消息可以提升我们城市的安全,并可协助告知市民及访客在紧急事件来临时可能需要做的应急行为,”西雅图市长穆雷在他的个人网站上说。

  市警察局的官员说,在遇到紧急情况时,市民通常会选择致电911呼叫中心。这一新型紧急警报系统的启用可以避免911呼叫中心电话接线员在事件发生期间处于忙线状态。

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