CTI论坛(ctiforum.com)9月10日消息（编译/老秦）:研究公司Tractica预计在未来的几年内移动设备上的语音和语音识别技术将“大幅增长”。
据该公司的一份报告，本地语音识别将从2014年的移动设备上45%的使用率增长到2020年的82%。同时，语音识别、个人声纹识别、生物识别和身份验证到2020年使用率将增加到36%，虽然今天几乎没有移动设备具有这样的功能。
该公司还指出，基于语音的用户界面技术正成为智能手机、平板电脑和智能手表客户体验一个日益重要的组成部分。这种增长是由各种应用驱动的，这些应用不仅包括传统的免提通话应用，也包括高速增长的虚拟数字助理(VDAs)、不间断接口，扬声器声纹识别等。
“语音界面技术迅速成为移动设备用户界面的一个重要组成部分,” Tractica首席分析师彼得?库尼（Peter Cooney）说。“增加了很多功能，如语音认证和虚拟数字助理等。”
库尼（Cooney）补充说，运行语音界面所需的技术在很大程度上是成熟的。麦克风和音频处理器现在是足够先进的，可以在很大范围内广泛应用。
Tractica的分析表明，许多供应商看好这种增长机会，至少有24家移动技术供应商在这个领域提供产品。
该报告还指出，触摸屏式应用已经成为智能手机的主要接口技术，随着时间的推移和技术的发展，将从单点触摸到多点触摸。报告认为，虽然触摸仍将是智能手机、平板电脑和智能手表等移动设备的主要的用户界面，今后触觉也将被广泛使用。
报告认为视觉技术，如手势识别和眼睛的跟踪也可能成为智能手机和平板电脑的应用程序，但仍需要硬件和软件的改进和必须取得更多的进展。
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