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中国移动商务成为亚太地区领头羊

2015-11-24 09:22:33   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  中国网购族有计划地进行网购,但也会被优惠和促销活动吸引。
  中国消费者越来越精通电子商务之道。Visa 发布的《2015电子商务消费者行为调查[1]》(以下简称“调查”)显示,77%的中国购物者使用智能手机浏览网购信息,并有68%的人使用手机进行购买,高于亚太地区平均数据(分别为65%和51%)。
  Visa发布的《2015电子商务消费者行为调查 》显示,77%的中国购物者使用智能手机浏览网购信息,并有68%的人使用手机进行购买,高于亚太地区平均数据。
  中国消费者越来越精通电子商务之道。Visa 发布的《2015电子商务消费者行为调查[1]》显示,77%的中国购物者使用智能手机浏览网购信息,并有68%的人使用手机进行购买,高于亚太地区平均数据。
  未来,中国的移动商务也将有所发展。根据调查,53%的受访者认为他们在接下来6个月内会更常使用手机进行网购,并且有52%的受访者表示手机逐渐成为他们网购时主要使用的设备。
  许多中国消费者随时随地浏览和进行网购:受访者在工作或上学时(45%)、旅途中或通勤时(34%)和在社交场合(32%)从事移动商务相关的活动。此外,也有23%的受访者会在实体商店内用手机比较商品价格及查看商品库存。
  在进行网购时,39%的消费者偏好使用“一键支付”,而27%的消费者选择使用“已保存的卡片信息”完成购买支付。
  Visa 中国区总经理于雪莉表示:“智能手机在中国的普及率很高,并且中国消费者已经养成使用手机购物的习惯。在 Visa,我们致力于为持卡人提供一个安全快捷的网购支付环境。今年早些时候,我们在中国市场也推出了 Visa Checkout,它是一项在线支付服务,消费者只需在设备上轻松点击几下,便可完成购物。使用 Visa Checkout,消费者能够随时随地获得便捷的网上购物体验。”
  对于中国消费者来说,排名前三的移动商务购买类别为时尚商品(32%)、电影票(32%)和公用事业账单支付[2](28%)。
  中国消费者网购时更加理性
  与调查中的其他国家和地区相比,中国消费者对待网购的态度最为理性 -- 只有12%的网购族表示他们最近一次网购是冲动购物。
  消费者在网上和在实体店的购买行为也有所不同。与在实体店购物时(36%)相比,57%的中国消费者在网购前更加深思熟虑,但同时也更容易仅因为产品促销而购买计划外的商品(网购时比例为52%,实体店购买时比例为36%)。这说明中国网购族会受促销活动影响。
  根据调查,18岁至34岁的年轻网购族更容易因为促销而购买计划外的商品(54%)。
  跨境购物逐渐流行
  调查显示中国的跨境网购有所增长。在过去12个月中,有45%的网购族进行跨境网购。与2014年39%相比有所上升。
  消费者进行跨境网购的首要原因包括更好的促销活动和优惠(26%)、更便宜的价格(24%)、商品设计更独特(24%)以及商品种类更多(24%)。与其它类别相比,中国消费者在运动和户外设备、婴儿护理产品、以及演出门票这三个类别的跨境网购需求更高。

  Visa《2015电子商务消费者行为调查》信息图
  [1]《2015电子商务消费者行为调查》由 Visa 公司委托欧维希国际市场研究咨询公司 (ORC International) 于2015年5月到6月间实施,该调查共访问11,760名年龄在15岁到55岁之间的消费者,覆盖13个国家和地区,分别为澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、新西兰、新加坡、韩国、中国台湾、泰国和越南。中国有1,520名消费者受访。
  [2] 水费、电费、燃气费、电话费等。
  Visa公司介绍
  Visa是全球支付技术公司,通过快速、安全和可靠的数字货币连接着遍布全世界200多个国家和地区的消费者、企业、金融机构和政府。而支撑数字货币不断向前发展的是 VisaNet -- 一个每秒钟可以处理56,000多笔交易的全球最先进的数据处理网络之一;同时,Visa网络还能保护消费者免受欺诈,并确保商户得到付款。Visa 不是银行,不直接向消费者发卡,也不向他们授信或设定利率和手续费。但是,Visa 的各种创新却能让金融机构为消费者提供多种支付选择,包括用于即时支付的借记卡、提前支付的预付费卡或事后支付的信用卡产品等。
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