据悉尼晨锋报报导，目前，Telstra的“隐蔽电话号码”服务每月收取2.93元的服务费，总计共有1102万人注册了这项服务。2016-17财年，澳洲通信与传媒管理局（ACMA）收到了2.82万个针对电话营销的投诉，比前一财年增加了5000多个，与此同时，注册“隐蔽电话号码”服务的人也增加了37.5万。
上财年，澳洲通信与传媒管理局对电话营销和诈骗的违规行为发出了5049个警告通知，比前一年增长了23.1%。
电话用户可使用这项服务避免自己的电话、名字和住址出现在网络目录上。Telstra的这项服务免费之后，应该会吸引更多用户使用。
“隐蔽电话号码”服务只针对固线电话，不包括手机。除了GST（消费税）之外，每月服务费从1996年起就不曾改变。
比较网站Finder发言人基德曼（Angus Kidman）说，“隐蔽电话号码”服务能让用户使用固定电话时能保留隐私，许多人利用这一点来避免电话营销。“但使用手机是一个达成这一目标的更简单方法。因为那些骗子不想支付手机话费。”
基德曼还预计国家宽带网将会代替大部分现存的固线电话。Finder的调查发现，固线电话用户只有不到一半的人仍旧会时常使用它通话；20%的用户说自己从来不用固线电话；5%的用户为了打国际长途而保留了固线电话；13%表示固线电话是为了应急之用。
