Utilita Energy拯救First Contact呼叫中心百个工作岗位

　　CTI论坛(ctiforum.com)5月16日消息（编译/老秦）:纽卡斯尔，英格兰，2018年4月30日--在其最大客户的救援努力下，纽卡斯尔First Connect呼叫中心的大约100个工作岗位可以被挽救。

　　两年前，First Contact NE Limited（FCNE）宣布了一项计划，根据客户对其服务日益增长的需求，在其Newburn基地增加数百个新工作岗位。

　　然而，上周，在英国税务和海关总署（HMRC）的要求下，在伦敦举行了一场听证会，大约140名员工面临失业危险。

　　几乎所有的员工都在为英国一家独立的能源公司Utilita Energy的电话销售业务工作，这促使该公司介入，共同制定了一揽子拯救计划。

　　Utilita Energy公司的一位发言人说，该公司的律师们正在进行一项交易，以挽救在Gateway House约100个工作岗位，预计这项交易将于本周完成。

　　他说，在上个星期五下午，Utilita Energy公司已经向FCNE支付了工资，并将继续在该地点上运营一个电话中心。

　　Utilita Energy公司的首席执行官比尔·布伦（Bill Bullen）也从英国汉普郡的总部飞到纽卡斯尔，在周一早上亲自与员工交谈。

　　该公司的零售主管史蒂夫·帕克（Steve Parker）说，该公司认为自己有“道义上的责任”介入并尽其所能。“这些人--不是他们自己的错--发现自己处于失业的境地，我们为他们感到难过，”帕克（Parker）先生说。“我们重视他们，他们为我们的成长和成功做出了贡献，这就是为什么我们很快做出决定，看看我们是否能提供帮助。”

　　“我们不需要这样做，但我们想这样做。没有任何承诺，但我们想让FCNE的员工放心，我们正在为他们的利益而努力，并将尽最大努力在Gateway House进行一项可行的行动。”

　　董事总经理尼尔·威尔逊（Neil Wilson）最早建立了First Contact，为Utilita Energy公司提供设施管理服务，并且非常迅速地，公司搬迁到Gateway House的10000平方米的空间，以使其有增长空间。两年前，该公司预计将创造500多份新工作。

　　3月19日，HMRC的专员在高等法院（Chancery Division）提交了一份申请，要求将First Contact（NE）有限公司提交给该公司，声称是该公司的债权人。

　　法庭将于5月2日星期三在高等法院举行听证会。