在该报告中，根据31项标准进行了评估。Forrester确定了对9家公司进行研究，分析和评分，并将Dialpad称为挑战者，并指出“Dialpad通过语音分析和易于部署来创新……”
该报告认识到“Dialpad Talk是一种易于部署且经济高效的UC服务，与其相关的UberConference服务相结合，可提供良好的呼叫和会议功能。”它还指出，去年“收购TalkIQ允许它通过语音分析应用于销售电话录音（Dialpad Sell），联络中心（Dialpad Support）和管理报告来进行创新。”
“我们很荣幸能够参与这份报告，我们认为这是对我们在市场上所带来的创新的一种验证。Dialpad不断寻找提升通信工具的方法，以超越连接，使所有人的对话更加智能化，”Dialpad首席执行官克雷格。沃克（Craig Walker）说道。
声明：版权所有 非合作媒体谢绝转载
