为什么并购在未来十年可能重塑UCaaS产业？

　　这个比喻恰当地描述了目前UCaaS产业的现状，随着技术的飞速发展和受到不断兼并和收购的影响，UCaaS行业正在逐渐发生转变。让8x8、BroadSoft和RingCentral被怀疑处于“待售”地位的原因不仅是它们都在这个行业拥有重要的影响力，而且并购传言也出现在最近的具有高影响力的收购之后（Mitel／东芝／ShoreTel、NetFortris／Fonality、Fusion／Birch Communications、Windstream／EarthLink／Broadview、Telepacific / DSCI）。这三家公司都没有对这些传言发表评论，但敏锐的业内观察人士正在考虑各种可能扰乱市场的方案。

　　回顾UCaaS市场的一些关键趋势，以更好地理解为什么并购可能会在未来10年重塑这个行业，这一点很重要。

　　北美的UCaaS市场预计将在未来10年保持两位数的增长率。这些都是由于客户对更灵活的技术消费模式的需求在不断地增长，以支持数字化转型项目。传统部署的通信解决方案到达了生命的终点，提高了令人信服的UCaaS产品的可用性，这也鼓励了云通信的发展。展望未来，UCaaS的采用也会受到强大市场参与者的影响，他们有远见卓识的策略、广阔的地理位置、坚实的财务业绩和负担得起的、功能丰富的解决方案。

　　然而，UCaaS供应商在追求收入增长和市场份额收益方面面临许多挑战。快速的技术进步和竞争对手的定位带来了企业间的不确定性，这种不确定性迫使他们推迟投资和升级决策。此外，许多企业仍然偏爱传统部署的、安全的、易于控制的、可定制的和集成的解决方案。

　　供应商重新定位和战略调整可能会在未来几年确定该行业的发展轨迹和增长轨迹。成功的并购整合，财务重组，流线型经营，国际扩张，和解决方案重新包装将旨在提高行业健康，提高客户对服务和公司长期生存能力的信心。

　　无形的，但意义深远的行业暗流也会影响玩家的繁荣能力。虽然通用UCaaS提供的产品将会继续得到快速的应用，但嵌入式通信解决方案正准备改变现状，正如之前指出的那样， UC生产力、垂直UC和物联网的出现很可能会干扰供应商的业务模式、解决方案的价格、客户案例以及其他市场动态。

　　通过通信供应商提供开放应用程序编程接口（APIs）和通信平台即服务（CPaaS）产品获得牵引力，企业将在通信部署和协作功能方面有更多的选择，这些选择来自那些传统通信提供商和全新的市场进入者，后者以前专注于软件即服务（SaaS）、云／基础设施即服务（IaaS）或其他的解决方案。