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Audian与Xarios通过云呼叫分析升级VoIP系统

2020-01-15 10:14:14   作者:   来源:   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)15消息(编译/老秦):旨在重新定义电信行业的统一通信(UC)解决方案提供商Audian与独立软件供应商和高级电话应用程序开发商Xarios Technologies已达成战略联盟协议,以带来下一代实时呼叫分析和对VoIP电信系统的商业见解。这些电信环境中的领先公司将帮助其最终客户提供新的应用程序,并提供平台之间的集成,以促进深入的信息和数据驱动的业务解决方案。
  Audian的首席执行官Brandon Bazemore表示:“我们很高兴能够通过利用最新的软件和技术来最大程度地提高客户的电信能力,从而简化与电信相关的复杂性,让我们的客户有更多的时间和精力专注于发展业务。我们与Xarios的合作伙伴关系仅将我们的奉献精神扩展到这些原则上,我们期待从中学习并利用他们的方法来进行分析和报告,从而为我们的客户提供性能改进。”
  根据公告,战略合作伙伴关系将使两家公司的开发团队进行合作,共同开发新的市场软件解决方案,以解决最终客户需要比以往更快,更准确的响应的商业环境中面临的运营挑战。
  “我们对我们的产品及其如何为客户服务充满热情,致力于提供价值和功能,并热衷于提供世界一流的客户服务。”Xarios首席执行官Robin Russell说:“Audian独特的托管语音和数据系统方法,以及对客户服务的共同热情,使它们成为为当今(而不是过去)电信需求创建新解决方案的理想合作伙伴。”
  此外,总部位于美国的Audian的重点是增强客户在电信领域的竞争力,同时为他们提供最新的软件和技术。Xarios总部位于英国曼彻斯特,致力于简化技术升级的管理并增强明智的决策。Audian和Xarios都希望在未来的几个月内共同开发创新的解决方案。
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