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技术文摘

　· 中国CRM最佳实务连载：实施事项叶开 2005-10-21

　· 如何写CRM需求——销售管理篇肖东军 2005-10-19

　· 小型公司CRM：易犯的错误与不幸事故 2005-10-14

　· 最广泛的最普及的企业信息化管理变革 2005-10-14

　· 客户体验在日本之一:挺个大肚啥感觉田同生 2005-10-12

　· CRM的超越：客户体验管理 Vince 2005-10-12

　· SAS解决方案助摩根斯坦利成功实施CRM 2005-10-09

　· Siebel的消失意味着什么潘永花 2005-10-08

　· 中国CRM最佳实务连载：实施项目管理叶开 2005-09-28

　· 极具个性化、动态交互的SynleadCRM4.0“首页” 2005-09-27

　· 煮酒论CRM天下 2005-09-26

　· 充分利用CRM分析法 2005-09-23

　· 怎样改变CRM应用难以深入的现状 2005-09-22

　· 流程和角色在CRM实施中作用耿德玺 2005-09-21

　· 社会化分工成就软件租用 2005-09-21

　· 客户关系管理系统——销售的“第四板斧” 2005-09-20

　· 如何写CRM需求——客户服务管理篇肖东军 2005-09-20

　· CRM项目变通企业慎选后的思考? 赖炜编译 2005-09-14

　· 中国CRM最佳实务连载：实施推广策略叶开 2005-09-09

　· 电脑商情报：CRM的成功实施在于循序渐进谭茂 2005-09-07

　· CRM成功关键因素 2005-09-05

　· 企业上CRM系统一步到位还是循序渐进薛峰 2005-09-01

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实施—实施风险叶开 2005-09-01

　· 用CRM管理市场营销战役、线索、分发规则邓猛 2005-08-31

　· CRM系统的新生夕成 2005-08-31

　· 7工时实施：扭转中小企业CRM观 2005-08-31

　· 向中国惠普学习CRM实施肖东军 2005-08-29

　· 基于CRM的保险企业营销创新研究 2005-08-23

　· 想省钱？就开源 2005-08-23

　· 咨询案例：利用CRM推动服务流程重组肖东军 2005-08-17

　· IT部门别让CRM在运行中出错王海坤 2005-08-11

　· CRM为西蒙拉近与客户的距离田野 2005-08-10

　· 成功购买CRM软件的六个步骤 2005-08-10

　· 泰康人寿CRM实施之路从系统整合开始刘梅 2005-08-04

　· 上海大众的CRM掘金术李圆 2005-07-29

　· 低端CRM市场，想说爱你并不容易刘智伟 2005-07-29

　· 微软CRM宁波研讨会成功举办 2005-07-18

　· 中国软件租用模式的市场现状 2005-07-18

　· 我订的素餐怎么没有呢？田同生 2005-07-14

　· 银行实施CRM的六道坎张振华 2005-07-11

　· CRM在系统集成行业大有作为 2005-07-11

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实施—实施方法论叶开 2005-07-08

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实施—关键成功因素叶开 2005-07-08

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实施—实施战略叶开 2005-07-08

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实施实施现状与分析叶开 2005-07-08

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实施导言叶开 2005-07-08

　· 中国CRM最佳实务连载：CRM实现叶开 2005-07-08

　· 满意客户真有价值吗？田同生 2005-07-08

　· 银行业信息化之如何开展CRM 2005-07-07

　· CRM应该谁来用？石运伟 2005-07-05

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