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• · 海天推出客户关系管理系统之“即时语Clicknam2．0 2000-12-04 海天公司
• · 聚焦客户关系管理 CRM2000国际研讨会即将召开 2000-11-28
• · Onyx Software客户关系管理门户面市 2000-11-21
• · 提升企业的核心竞争能力 (田同生)2000-11-14 Oracle公司
• · Value Analyzer CRM解决方案被提名授予2000年度信息管理奖 2000-11-13
• · 美国艾克用CRM帮助麦网"管理客户" 2000-11-13 美国艾克
• · Salesforce.com反戈 Oracle 2000-11-12
• · 专家看好客户关系管理(CRM)软件市场 2000-11-10
• · 迪吉多与Avaya公司联手开发CRM软体 瞄准亚洲市场 2000-11-09 朗讯科技
• · CRM离我们有多远 2000-11-09
• · 抓住客户的真正需求 2000-11-09 IBM
• · SAP、Siemens合作推出集成数据和语音的CRM方案 2000-11-09 西门子
• · 联成互动推出国内首套中小企业CRM软件 2000-11-08
• · 锁定在线客户关系 2000-11-06
• · 开放源码的客户关系管理软件发布 2000-10-27
• · CA公司宣布基于代理的客户关系管理套件 2000-10-26
• · 汇卓互动管理软件示范中心在广州成立 2000-10-26
• · 创智力推“新一代电信支持系统” 2000-10-26
• · CEPX工作组发布基于XML的客户数据交换标准 2000-10-20
• · 赛迪网为企业客户关系管理助力 2000-10-20
• · CRM供应商增强呼叫中心应用 2000-10-20
• · AVAYA推出4种通信托管解决方案 2000-10-19 朗讯科技
• · 美国艾克用eCRM拓市场 2000-10-19 美国艾克
• · Econvergent将分析学用于CRM服务 2000-10-16
• · IBM与PeopleSoft在CRM领域达成合作 2000-10-12 IBM
• · 走进呼叫中心 张秋华2000-10-09 华为技术
• · CRM软件市场现状分析 2000-09-28
• · 营销经理与IT经理，谁应该控制CRM 2000-09-20
• · L&H的语音识别技术将进入富士通的CRM产品 2000-09-12 L&H 公司
• · IBM扩展金融行业服务软件 2000-09-07 IBM
• · Nortel加强CRM产品线 2000-09-04
• · Webmaster 关注 CRM 2000-08-28 美国艾克
• · CRM : Oracle向Siebel挑战 2000-08-25 Oracle公司
• · Oracle进军eCRM的行动会带来激烈竞争吗 2000-08-25 Oracle公司
• · eCRM为第三代电子商务求解 2000-08-25 美国艾克
• · 中型企业的电子商务解决方案 2000-08-24
• · CRM 应用市场前景美妙 2000-08-24
• · SAP：CRM软件需求日增 2000-08-22
• · CRM呼唤专业化、开放式 2000-08-21
• · 华为携手Lotus 2000-08-21 华为技术
• · 艾克国际联手IBM为CRM披上e衣 2000-08-15 美国艾克
• · Siebel收购OnLink公司 2000-08-09
• · Lotus客户关系解决方案投放中国市场 2000-08-07
• · CRM推动Data Warehousing软件增长 2000-08-04
• · 全新客户关系管理方案(CRM)前景看好 2000-07-28
• · 康柏向中国用户提供世界一流客户关系管理服务 2000-07-25 康柏实达
• · Oracle和Cisco合作开发CRM服务产品 2000-07-13 Oracle公司
• · 与客户互动互行 （徐华勇 殷燕）　2000-07-12
• · 东大阿尔派为美的集团建立顾客服务管理网络 2000-07-11 东软
• · ERP让位 协作商务登台 2000-04-19

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