超级400呼叫中心是金伦呼叫中心热门产品之一。客户只需在原有固话号码上申请开通或者申请新的固话号码即可 ,可登陆使用金伦呼叫中心平台的服务。
产品特色
一。 原号码办理,永远不改号
1)原有固话号码开通此服务后,即可终身不变号,即使搬家、更换接听电话、分散办公,客户永能找到唯一的您;
2)呼入时,座席显示真实主叫号码;
二。 低成本投资,按需租用
1)无需采购交换机或呼叫中心等设备的一次性投资;
2)只需根据座席多少租用即可,而且随时增减,灵活方便。
三。 电信级品质,全托管服务
1)电信级呼叫中心平台
2)7×24小时运维与服务,省心又安心。
适用客户
应用场景为客户服务、业务咨询、市场营销等行业
呼入、呼出兼有
需要专业电脑座席
需要CRM
典型功能
自动语音导航(IVR)
来电智能分配(ACD)
来去电弹屏(CTI)
通话录音
座席队列管理
客户资料管理
外呼任务管理
统计报表
深圳市金伦通信有限公司成立于1993年,是国内最大的呼叫中心运营商。
面向未来,金伦将继续秉承“有效沟通、满意服务”的理念,不断进取,已然成为中国同行业中的杰出企业!