目前，国内各种类型的企业已经渐渐离不开呼叫中心了，呼叫中心在未来几年会像智能手机一样普及。而且，呼叫中心市场竞争十分激烈，呼叫中心厂商都争相研发适合企业用户的系统。
近日，金伦市场总监表示，呼叫中心需要具备广泛的功能、架构、特征和服务等因素。才能满足用户追寻更简便持久的系统功能，更简单的系统管理的过程，无需投入过多的人员进行管理。管理者越来越倾向于从同一个供应商一揽子购买一整套的企业通信与服务，这其中包括呼叫中心。因此，能够提供完整的解决方案系列产品，包括他们自身的以及合作伙伴和其他战略供应商的产品的厂商越来越受到青睐。金伦今年提出的一站式企业通信与应用的理念正好与市场的需求相吻合。金伦一站式企业通信与应用可以根据企业具体情况，帮助企业“整体解决”企业通信的需求，没有必要再找第二家。
早几年，呼叫中心对大型企业来说是必不可少，对中小型企业来说是奢求品。那么，近两年呼叫中心对中小型企业来说是不需要花太大成本建设的。金伦是一个为企业提供企业通信、呼叫中心系统功能强大、稳定性好、低成本建设的企业通信厂商。金伦的一站式企业通信与应用会为更多的企业提供全套的解决方案，金伦的呼叫中心用户量节节攀升，独占鳌头。
