找可以录音的电话呼叫系统，就找简呼呼电话呼叫系统，简呼呼叫中心录音主要体现在系统自动记录所有坐席通话记录，统一保存到服务器数据库里，管理人员查阅时要根据条件调出相关录音记录，随时单独下载、批量下载、删除录音。
那么，呼叫中心录音功能到底对企业有什么作用呢？
简呼呼叫中心录音系统对企业起到的作用有：
一、对每个营业网点的柜台服务和对信用卡或VIP大客户的语音通话进行录音监控和分析。保证最佳的柜台服务、信用卡服务，挖掘潜在商机进行客户营销，减少客户纠纷，提高对于客户突发纠纷事件的应急情况的解决速度，进一步来确保高质量的客户服务水平，提高客户满意度；
二、保留全部内部工作流中的通话操作信息。这一点，对培训销售、客服人员有很大的作用，企业可调取销售、客服能力优秀的电话沟通录音，对销售、客服与客户交流能力差的人员进行培训，让他们从录音中学习沟通技巧。
三、及时排查问题。无论是客户投诉，还是内部监管，金融行业中出现的问题多细微都可能是大问题，尤其如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题，往往可能酿成金融系统的大隐患，保证录音系统无漏录则极为重要。
在呼叫中心系统中，传统的人性化管理已经不足以保证数量庞大的坐席无疏漏、无不当操作、无工作失误，而客户的要求却与日俱增，这时，精细化规范化管理和完备的硬件系统支持则必不可少，电话呼叫系统录音的价值正在于此。很多情况下，通话数据已成为重要的商务凭证和管理依据。因此，企业安装呼叫系统，都应该考虑全面。
