400电话呼叫中心的特点

　　400电话属于一种主被叫分摊业务，目前已经广泛应用在多行业的售前、售中以及售后等咨询方面，江苏智恒介绍一下有关400电话呼叫中心使用的特点。
　　一、具有统一的号码进行拨叫
　　在全国的范围内，主叫用户不需要在前面添加区号，只需拨打400电话号码就可以，因此从某方面来讲是非常方面的。
　　二、通话的计费互摊原则
　　400电话呼叫中心采取互摊的原则，就是说在主叫方和被叫方各出一半，长途上面企业就承担长途的费用，市话费用就由主叫方承担。也就是客户可以通过费用控制这么的一个功能来很有效的来控制费用。
　　三、使用范围广泛
　　400电话呼叫中心的使用给各大的企业提供了很好的平台。使用范围非常广泛，固定电话以及小灵通和手机都可以拨打，对用户来说非常方便。
　　四、提高了呼叫效率
　　由于通话计费采取的是一种互摊的原则，因此作为主叫方也会承担一定的电话费用，这样就从一定程度上减少了恶意呼叫次数，从而提高了有效的呼叫效率。
　　五、具有服务便利的优势
　　400电话呼叫中心的资费情况就，不仅可以一站结算，还可以分期结算，不仅提供给用户优质的服务，还给客户带来非常便利的服务，这就是400电话呼叫中心的优势之一。
　　六、专门为中小型企业建立
　　400电话可以减少不必要的麻烦，同时减少了企业一定的投资，因为企业不需要组建自己的专线以及群，可以为企业省去专门的设备以及维护的费用，非常适合中小型企业的使用。
　　七、服务质量得到保障
　　企业平台的使用者也就是被叫客户可以利用平台给企业提供相关的信息业务，顺畅的开通400电话呼叫中心来减轻其联网的工作量。而且400电话呼叫中心的提出本身就是给大家带来优质的通信质量，因此它的服务质量是可以得到保障的。