据介绍，锦江区共投入400万元，采购了5000套“长者通”呼救机，目前正分期、分批为5000名符合条件的低保、残疾和高龄空巢等特殊群体老人免费安装，并由政府承担部分使用服务费。
家住在锦江区河滨社区的牟洪国身有残疾，他是首批“长者通”使用者。“10年前，我在厨房里意外摔倒了，那时候老两口都束手无策。”牟洪国说，他个子比较大，当时老伴儿扶不动，只能跑到其他院子里喊熟人帮忙。
今年，锦江区借鉴香港“一线通平安钟”的先进技术，在成都开通首个“长者通”老年人紧急救援呼叫中心，牟洪国幸运地成为首批受益者。
“长者通”的外形像个饭盒，不用听筒就可通话，还配有一个可以挂在脖子上的防水遥控器。即便老人在卫生间洗澡时发生意外，也可通过遥控器求助。老人只需一按“求助”按钮，就能连通救援呼叫中心，中心将提供24小时不间断的紧急救助和非紧急救助。即使老人发生紧急情况说不出话，也可一键联系救援中心，中心也会把他所有详细资料提供给120。
中心目前能为10万人服务，是政府财政资金支持的非盈利性机构。
