企业的数字技术应用达到了“倾倒点”
CTI论坛(ctiforum)1月25日消息（编译/邓旭）:Gartner研究机构判断，企业的数字技术应用（包括移动、分析、大数据、社交和云计算）已经达到了“倾倒点”，因此要求企业的首席信息官们制定新的IT战略、工作重点和计划。
“数字技术提供了实现成果的一个平台，但是前提是首席信息官们采取新的角色和行为来发现数字技术的价值。首席信息官们需要制定一项新的战略，这种战略要将新数字技术创新和机会的探索与产品、服务和运营的价值发掘相结合。”集团副总裁兼Gartner合伙人Mark McDonald表示。
根据Gartner研究机构2012年第四季度对2000名首席信息官进行的一次调查显示，目前，企业平均而言只实现了技术的商业潜力的43%。
“IT如果希望寻求技术密集型的创新以及从转型的IT基础设施、运营和应用中提高企业的经营业绩，就需要采用新的工具。如果没有变革，首席信息官们和IT部门就只能专心看护传统资产和职责。”McDonald说。
在技术重点方面，首席信息官们认为分析法和商业情报是他们的重中之重，然后是移动技术和云计算。参与此次调查的首席信息官们控制着总价值2300亿美元的IT预算，而且分布在41个国家。
Gartner的此次调研反映出的首席信息官的技术重点与去年《首席信息官杂志》对269名首席信息官实施的调查的结果类似，后者发现提高移动、云计算和商业情报的投资以及分析法是首席信息官们的工作重点。
虽然《首席信息官杂志》的调查也明确了类似的工作重点，但是它们的排序却不同。移动是最重要的工作，获得58%的被调查者的投票，接着是公共云计算，获得52%的投票，商业情报和分析法获得51%的投票。
虽然排序不同，但是发出的信号却是明确的：移动、云计算和商业情报以及分析法对于首席信息官而言是企业最重要的技术投资重点。这些技术将决定企业通信在未来几年里的发展。
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