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Calabrio已收购Teleopti 在客户体验智能领域树立新全球标准

2019-06-04 09:06:40   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  您是Teleopti的重要价值客户,我希望您率先获知这个激动人心的消息。在过去的25年里,我们始终致力于提供创新的WFM产品与屡获殊荣的服务,近年来,进行全球拓展是我们的工作重心。今天,我非常自豪地宣布,Teleopti已被Calabrio收购,这是一家客户体验智能公司,总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯。
  自2007年起,Calabrio一直是客户与员工敬业度领域具有颠覆性的公司。该公司的旗舰产品,Calabrio ONE,是一款统一的劳动力优化(WFO)软件套件,可将客户联络中心转型为对宝贵的客户资源的洞察。
  此次收购对Teleopti客户来说将是一个好消息,因为Calabrio将提供一套更广泛的客户体验和分析技术套件,能够解决联络中心内外的重要问题。得益于此次收购,Teleopti客户有机会使用Calabrio ONE完整套件,同时也可以继续使用Teleopti WFM,然后使用Teleopti-Calabrio组合产品作为独立的WFM解决方案。
  Calabrio和Teleopti的文化都是以客户为本,您可以从Calabrio获得同样的高度个性化服务和值得信赖的合作伙伴关系。
  如需获取更多信息,可以联系您的客户经理,如果您有任何疑问,请不要犹豫并立即联系他们。与此同时,一切业务将照常进行。感谢您的合作,希望您也能感受到我们对未来机遇的兴奋之情。
  如果您想要进一步了解Calabrio ONE,请联系您的客户经理或访问。https://www.calabrio.com/products/calabrio-one/
  谨致问候,
  OlleDüring
  首席执行官
  Teleopti
  您是Teleopti的重要价值客户,我希望您率先获知这个激动人心的消息。在过去的25年里,我们始终致力于提供创新的WFM产品与屡获殊荣的服务,近年来,进行全球拓展是我们的工作重心。今天,我非常自豪地宣布,Teleopti已被Calabrio收购,这是一家客户体验智能公司,总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯。
  自2007年起,Calabrio一直是客户与员工敬业度领域具有颠覆性的公司。该公司的旗舰产品,CalabrioONE,是一款统一的劳动力优化(WFO)软件套件,可将客户联络中心转型为对宝贵的客户资源的洞察。
  此次收购对Teleopti客户来说将是一个好消息,因为Calabrio将提供一套更广泛的客户体验和分析技术套件,能够解决联络中心内外的重要问题。得益于此次收购,Teleopti客户有机会使用Calabrio ONE完整套件,同时也可以继续使用TeleoptiWFM,然后使用Teleopti-Calabrio组合产品作为独立的WFM解决方案。
  Calabrio和Teleopti的文化都是以客户为本,您可以从Calabrio获得同样的高度个性化服务和值得信赖的合作伙伴关系。
  如需获取更多信息,可以联系您的客户经理,如果您有任何疑问,请不要犹豫并立即联系他们。与此同时,一切业务将照常进行。感谢您的合作,希望您也能感受到我们对未来机遇的兴奋之情。
  如果您想要进一步了解CalabrioONE,请联系您的客户经理或访问。https://www.calabrio.com/products/calabrio-one/
  谨致问候,
  OlleDüring
  首席执行官
  Teleopti
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