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5个避免技术孤岛混乱的方法

--在这个有赞助的帖子中、AVI-SPL分享了简化和统一企业协作环境的技巧

2018-04-10 13:35:53   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):每个企业都在努力实现从用户的设备、位置和选择的平台上启动会议的最终一键式解决方案。然而,来自多个供应商的不兼容的解决方案创建了一个互不关联的协作技术的大杂烩,这些技术难以管理和维护,Frost & Sullivan称之为“技术孤岛的混乱”。与其代表一个热带天堂,断开连接的技术孤岛会导致视频会议房间和其他空间的闲置,因为它们不支持用户的首选设备和平台。
  这些技术孤岛也会给IT团队制造混乱,因为他们必须努力支持那些沮丧的用户,他们希望每次都能使用简单易用的解决方案。IT团队还必须维护未使用的技术,影响他们的资源和及时响应问题的能力。
  统一你的协作工具
  如果你的企业是一个充满技术孤岛的海洋,以下是你可以采取的五个步骤,用来调整技术,减少用户的挫败感,停止浪费空间和预算在未使用的解决方案上。
  • 审计你现有的技术--审计现有的协作技术,并监控它们的使用,这将揭示员工的偏好和工具效率是怎样的低下。在购买新工具时,确保它们与员工使用的现有解决方案相结合。
  • 了解你的目标--制定明确的目标,避免被最新的、最耀眼的技术吸引,而这些技术并不能真正满足公司的需要。例如,如果你的企业想要支持更多的移动协作,你需要的解决方案应该在许多个人设备上和在台式机上一样有效。
  • 标准化你的解决方案--大多数企业都没有针对企业范围内的技术革新预算,从而标准化所有的解决方案和工具。但是,从长远来看,你的企业将通过基于战略目标的团队逐步实现兼容的解决方案来节约资金。考虑简化和全面的解决方案,以消除孤岛和改进跨功能协作的能力。
  • 未来的投资--关于潜在技术投资的商业讨论应该集中在你团队的工作方式以及长期的企业目标上。多考虑基于云的和基于软件的解决方案,这些解决方案很容易与新的和现有的硬件集成。
  • 采取措施改进使用--技术孤岛是由兼容性和连接性限制引起的,但用户也会抵制使用它们不喜欢或不知道的解决方案。考虑提供新的协作解决方案的教育培训,向员工展示他们在个人设备和选择平台上的工作情况,以及它们将如何改进他们的工作体验。
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