
我们想要的是一种无缝的,“无后顾之忧”的联系,协作和与同事互动的方式。我们想要十年来一直在我们的智能手机中的高清质量视频(或更好)。我们希望与他人联系,而不必担心他们所使用的会议服务或他们使用的设备类型和品牌。我们想要开始会议,共享屏幕以及在会议室之间移动而不考虑它。换句话说,我们希望我们的远程协作能够正常工作,因此我们可以开始工作。
那么是什么阻碍了我们呢?它源于视频协作行业坚持传统技术和专有服务的方式。多年来,它一直助长了最终用户之间的自满文化。但现在有一种方法可以超越这一切。
室内会议是企业要求转变的地方。大规模迁移到云端,加上消费者技术和应用程序的简单性,使得典型的室内会议设置的复杂性相比之下显得过于古老。缺乏互操作性是这些专有和供应商锁定的室内系统的另一个挫折点。令人抓狂的是,您在供应商A系统上花费的数万美元无助于您连接到供应商B系统上第三方安排的会议。
考虑一下,如果你愿意的话,当我们今天向朋友发送文本时会发生什么。当你用iPhone发短信时,你不在乎他们是在使用iPhone还是Android设备;你只知道你的信息会通过某种途径到达。但是,如果您安装了Cisco Webex Room Kit,则只能与其他Webex系统连接。如果您在所在地点部署了相同的系统,那么这可能会很好,而且至关重要的是,只需要在这些位置之间召开会议。但这不切实际。现实情况是,大多数企业在其组织中使用三个以上的不同系统,并且通常需要与自己以外的组织建立联系。
这是另一种选择:使用技术来解决问题。具体而言,现代视频协作工具可以利用WebRTC和SIP互操作性来克服供应商与供应商的不兼容性。这使您的团队可以使用您已部署的硬件和软件,使用其他硬件,解决方案和会议服务与各方建立联系。
然而,对于大多数现有的视频会议供应商而言,并非如此简单。他们可能会使用不同硬件的混合,也可以将它们连接到室内NUC或Mac Mini。但如果他们使用WebRTC和一些创造性的软件开发共享他们的APIs,他们可以使他们的服务从双方互操作,允许来自会议室本身的入站和出站连接。有了这种从会议室中的单个设备连接到其他视频会议系统的能力,您最终可以说:“我不关心您使用哪种会议服务,让我们开始工作。”
视频会议供应商有很大的机会一起工作,并提供每个系统兼容的体验,就像短信一样。在那之前,我们已经开发了自己的解决方案,我们将其称为Highfive Meeting Connector。它对我们所有的客户都是免费的。那些拥有智能Highfive会议室的人现在可以轻松加入其他视频会议 -- 所有这一切都可以通过单个设备轻松完成,而且无需离开会议室。
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作者:乔·曼努尔(Joe Manuele)
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