日前，世纪互联在推出了优惠的“包月上网卡”之后，又推出了免费呼叫中心（8008102424）高品质服务。据悉，该呼叫中心有世纪脉搏提供技术支持。利用CTI和自动呼叫分配（ACD）等技术，工作人员可通过客户关系管理数据库，尽可能地根据客户的实际情况，随时随地支持个性化上网服务，从而报纸客户响应的及时性和针对性。
2001-01-08 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
日前，世纪互联在推出了优惠的“包月上网卡”之后，又推出了免费呼叫中心（8008102424）高品质服务。据悉，该呼叫中心有世纪脉搏提供技术支持。利用CTI和自动呼叫分配（ACD）等技术，工作人员可通过客户关系管理数据库，尽可能地根据客户的实际情况，随时随地支持个性化上网服务，从而报纸客户响应的及时性和针对性。
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