华胜云深将语音引入客户服务

日前，北京华胜云深接受IBM ViaVoice中文语音产品的授权认证级培训，成为该产品首批签约ISV。

IBM ViaVoice中文电话语音系统工具是IBM公司中文语音识别技术的最新成果，为使用者提供了一个开放式的语音识别引擎和完善的应用开发环境。IBM ViaVoice中文电话语音技术具有广泛的应用前景，大量的IVR系统可以加载IBM ViaVoice语音识别引擎。华胜云深集成ViaVoice电话语音内核及Internet Dialogic电话语音板卡于一体，为各行企业提供品质优良的语音门户产品。