为方便中国电信固定电话用户使用电信新业务，使其足不出户即可办理各种电话新业务或查询相关费用，同时为使用户之间更具亲情化、人性化，河北省电信公司在3月25日，向广大电信用户推出两项电话新业务———“通信护照”和“亲情联线”。
护照是国际上承认的个人身份认证的依据，而“通信护照”就是电信客户身份认证的依据，是客户终身使用、唯一的、电信消费通用的身份认证号码，由电信公司免费向客户提供。持有“通信护照”的客户可优先使用电信新业务，享有专用服务窗口，定期免费获得业务推介信息和宣传品，定期免费接受电信业务培训，实现客户信用度的累计、积分，定期获得电信小礼品和业务优惠，直接进入电话营业厅和网上营业厅办理电信业务，同时可增强客户的保密性和安全性。
“亲情联线”是一种被叫付费业务，主要是为了方便无力支付或不方便付费的客户子女、老人、外出人员，使他们可以不付费而方便地拨打已申请业务的固定电话。例如，电话为0123－1234567的用户已申请了“亲情联线”业务，该用户不管身在何处（现在只限河北省内），都可以从任意一部电话机上拨800600，然后输入0123－1234567＃，再输入自己的密码，这时这部电话上的通话费用就记录在0123－1234567上了。如果您亲朋好友的电话都申请了这种业务，而且把他们的密码告诉给您，那您就不用花钱打电话了。该业务只有在申请了“通信护照”后才能办理申请手续。
