加入WTO、电信重组之后，电信业如何找到发展的动力，开展更多的电信业务，在电信用户增长逐渐疲软的情况下，提高电信业务的消费量，提高电信业务收入，电信增值业务越来越受到电信行业内外的关注。
近来，对于电信增值业务的讨论成为电信业的一大热点，2000年4月18日，《通信世界》杂志社和新加坡ｉｂｃ集团在上海联合举办了"2002年中国电信增值服务大会"。来自各地政府电信管理局部门、电信运营商、制造商和来自国外的专家、制造商百余人参加了研讨活动。
上海市通信管理局、江苏省通信管理局领导出席了研讨会，并介绍了本地的电信增值业务开展情况，阐述了政府通信管理部门的管理政策。上海电信、移动公司也分别了介绍了各自的增值业务开展情况，十余位国外电信专家和制造商介绍了国外的电信增值业务，新的电信增值业务的技术和增值业务。
