。。2002年6月25日至28日，RAD 数据通信公司在北京举办了一年一度的技术研讨年会，来自中国、韩国、蒙古和中国台湾等地的RAD公司分销商和合作伙伴汇聚北京参加了此次技术大会，并共同感受了RAD公司国际培训体系的独特价值。
。。作为全球数据通信和接入领域的领导厂商，RAD拥有超过250种不同的产品，并在全球105个国家通过经销商进行销售。因此RAD致力于同合作伙伴建立紧密的合作关系。为了使合作伙伴能够同步于RAD的产品和技术发展，并为客户提供更高质量的技术服务水准，RAD建立了一套完善的针对分销商的国际培训体系，这一体系的核心内容包括：一、培养由RAD授权的技术培训讲师（ATT），通过ATT，RAD可以一年内在全球范围开展数十场技术培训研讨会；二、远程实时培训体系（WBT），依靠WBT可以为来自54个国家的学员进行技术培训；此外RAD公司还开设了网络平台教学体系，通过互联网实现资源共享和进行产品技术培训。
。。在本次研讨会上，来自RAD总部的技术专家不仅围绕ATM接入产品、多业务接入平台（MAP）、本地环路/Optimux本地环路和Hybrid/MAXcess等主题作了重点介绍，为了加强分销商的技术支持能力，RAD公司还将相关硬件设备从以色列带到北京，搭建起模拟工作环境，为合作伙伴们安排了为期三天的上机操作培训。通过技术讲座和上机操作，合作伙伴不仅对RAD的新技术和新产品有了更深入的认识，同时还能掌握产品的安装、基本操作和排障技能。
。。此次技术研讨会得到了RAD合作伙伴的一致认可，来自奈特时代的朱江表示："通过这一系列的技术讲座，特别是结合模拟工作环境进行上机操作培训，能够有效的提高自身的技术支持能力，这对于我们今后更好的服务于客户将大有益处。"
。。RAD数据通信公司大中华区销售总监Jeremy Zimman先生表示："RAD在中国市场取得的发展离不开合作伙伴的支持，我们也一直本着和合作伙伴共同成长、共同发展的宗旨开拓本地市场。我们希望通过更有效、更完善的培训支持体系以帮助代理商能够为客户提供更高质量的技术服务，从而提高客户满意度。"
RAD 数据通信公司供稿 CTI论坛编辑
