经中国人民银行批准，汇丰可以在内地提供广泛的网上个人银行服务，包括：查询账户结余及往来纪录；办理转账，包括转账至内地银行和海外银行；查询汇率和利率；开立定期存款账户；其它辅助服务，包括预订支票簿，下载月结单，个人资料更新。
据悉，目前汇丰在全球的网上客户已超过360万人，遍布世界19个国家。
汇丰目前是中国内地分行最多的外资银行，其网点遍及11个主要城市，包括九家分行，分别设于北京、大连、广州、青岛、上海、深圳、天津、武汉及厦门，一家支行设于上海浦西，及两家代表处设于成都和重庆。
该行还是首家在中国内地九个城市十个网点向内地居民和企业提供外币服务的外资银行。
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