96156系统是今年市政府为民办实事工程，承担着为社区居民提供政务咨询、社会事务信息咨询服务以及家政、生活用品配送、综合修理等社区服务的任务。热线开通后，拨打96156，就可以享受到政务咨询、办事指南和生活服务，整个系统24小时运行，免费提供咨询服务。将有150个中心坐席和150个街道的分中心坐席上线为居民服务。96156热线首期确立的服务项目包括家政服务、综合修理、日常用品配送、中介服务、文体娱乐等。
目前96156系统全市服务商数量已经达到1750多家。该系统将于今年年底正式运行。
北京晚报
