目前，系统集成公司在通信及信息系统集成、电信支撑系统建设、网络及系统安全服务、IT支持服务等方面，都具有较强的解决方案提供能力和实施能力。
中国电信集团系统集成有限责任公司副总经理 野永东：在市场逐步开放、电信业竞争焦点转向增值服务的时代，系统集成开始扮演越来越重要的角色。组建一支高水平的系统集成队伍，做一个专业化的公司，是中国电信系统集成公司的使命。
在通信及信息系统集成方面，系统集成公司通过6年来从事系统集成工作的积累，逐步形成了从网络集成、产品/应用集成到软件集成的全方位解决方案提供能力。
在电信运营支撑系统建设方面，系统集成公司凭借其对电信业务的深刻理解，从1998年就开始了针对电信支撑系统的研发工作。2002年，系统集成公司在过去业务和技术积累的基础上，建立了电信综合业务运营支撑系统实验室（Telecom OSS/BSS Lab），提出了面向电信运营商的综合电信业务运营支撑系统解决方案，主要包括BPR(业务流程重组)、BPA（业务流程自动化）、EAI（企业应用集成）三个方面，标志着公司在电信运营支撑系统领域的研发能力、研发环境和技术实力都达到了国内领先的水平。
近几年来，整个电信网的业务流量正在发生本质性变化，以IP为代表的数据通信业务迅速崛起，并会逐渐取代话音通信而成为新一代电信网上业务的主流。未来市场的竞争将不只是网络接入的竞争，更是服务方式和服务种类的更高层次的竞争。为此，电信公司也在积极通过集成网络元素，向用户提供各种各样的个性化和应用型的服务。
经过多年的努力，系统集成公司以其雄厚的技术实力、完善的服务水平赢得了用户的信赖和高度评价，成为全国唯一一家同时获得“计算机信息系统集成企业一级资质”和“通信信息网络系统集成企业甲级资质”的“双一级”企业，也成为中国电信完善对外服务的一个重要窗口。公司将不断发挥自身优势，并借助先进的机制和科学的管理，倾力打造中国电信的IT精英团队，在中国信息产业发展的大潮中，争做业界翘楚。
