而除了合力金桥以外，其他的电信领域系统集成商也已经明显感觉到了来自于市场的压力，记者在采访中发现，转战其他行业似乎已经成为这些企业一种不可逆转的趋势。来自市场方面的预测更显示，即使这样，电信领域系统集成商未来的日子仍然不会好过，2003年电信行业的整体投资还将在今年的基础上缩水15%。
殊途同归转行降低集成业务风险
2001年，电信行业投资的激增让所有投身此行业的人都信心百倍，1月，曾在中国科学院计算中心获科学与工程计算硕士学位，以及在美国休士顿大学又获工商管理硕士学位(MBA)的胡建加入了合力金桥，负责ISO9000体系认证与企业规划等工作。2001年8月，出于对市场的良好预期，合力金桥开始启动扩张进程，到12月，公司员工已从原来的200人增长到近400人。
“当时几乎所有电信系统集成商都选择了业务扩张这条路”，胡建说。然而，随后的电信市场却没有如原先预计的那样进一步保持增长，市场竞争随之加剧。对于市场变化最直观的感觉，“在一个原先大家都不会太在意的小项目中，电信行业中的九大系统集成商居然会前所未有全部齐聚”，胡建说。
信息产业部公布的今年全国通信行业数据统计也证实了这一市场变化，2002年前10个月，电信行业固定资产投资锐减，到10月底只完成1181.43亿元，不到去年电信行业全年投资2460亿元的50%，即使往年的依照惯例，年底前的电信投资有所增加，但今年30%的市场萎缩已成定局。而对于电信系统集成商更为不利的消息也传出，据市场人士预测，2003年电信行业的整体投资还将在今年的基础上缩水15%。
刚刚完成扩张的合力金桥被迫于2002年3月进入了又裁人停业务的收缩，停掉只有预期而没有实际投资的宽带业务，并涉足陌生的烟草行业的系统集成。
而同为电信行业七大系统集成商之一的亚信也面临着同样的市场问题，面对刚公布了2002年第三财季业绩，公司总裁兼CEO丁健对未来市场表示出了不乐观，“公司目前面临着极大的市场困难，短期内亚信仍将面临巨大压力”。
转行已成定局，不过亚信转行的方向和合力金桥不大一样，开始将软件从系统集成剥离出来，形成了软件和系统集成两个事业部，到第三财季，其独立软件解决方案的收入已达到了910万美元，比去年同期增长18%，比第二财季增长3%。“今后亚信还计划将咨询从传统电信业务里分出来，让它独立成为一个部门”，丁健说。
各走各路电信系统集成前途在何方
虽然市场环境发生了巨大的变化，但对于行业用户，胡建认为，“其基本需求还是有些共通性，如提升营销服务速度和质量的呼叫中心和CRM系统。只要把握住这些关键的应用，对于从电信行业出来的系统集成商做跨行业的单子并不是一件难事。”
从用户的共性入手，亚信将软件业务剥离出来的考虑同样如此。因为单独的软件系统方案具有极强的可移植性，在不同的项目中更容易被拷贝。而其他在电信行业里做的业务比较大的系统集成商，如东软、神州数码的系统集成公司，虽然他们同亚信和合力金桥有些不一样，他们同时在其他的行业系统集成方面也有不小的业务，但其可通用的独立的软件收入在其总收入已经占有非常大的比重了。
软件和服务成为这些公司转行的主要方向。2002年10月18日，神州数码开始了其软件战略的第一步，神州数码软件集成事业本部的负责人谢耘出任新成立的神州数码软件有限公司总经理。外界猜测神州数码很可能想用软件的名字甩掉“系统集成”，而系统集成的定义也将向外扩延。
“在成熟的信息系统里，硬件、软件和服务三者处于同等的地位，但国内的情况却是硬件投资占到了整体投资的84%。”谢耘计划，“在2002年投放2亿港元收购、并购一批软件厂商，发展应用软件。而这个数字在明年还将加大到4亿，目标集中在金融、电信、税务等专业行业的应用软件开发商以及一系列与软件外包有关的公司。”
系统集成业务的收入神州数码中仅排在其分销业务收入之后，按照神州数码的五年规划，到2005年软件部分将替代系统集成成为神州数码的重要利润支柱。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—中国经营报
