电话拨号器的出现，是电信市场引入竞争的附加产物，为用户节省时间、提供方便。然而，非法的电话拨号器不但不能为用户提供便利，反而会降低通信质量，造成网络隐患，引发运营商之间的矛盾和冲突，影响互联互通，扰乱电信市场的正常秩序。目前广州市场上不符合规定的拨号器往往质量低劣、有些没有入网许可证、不按规定安装在电话终端上、器内设置固化程序限制使用其他运营商的服务等等。广东管局将用一个月的时间分两个阶段全面清理和规范广州地区的电话拨号器市场。
管局要求会后一周内各运营公司必须将本公司用户使用的拨号器送交管局，由管局委托相关机构对提交的拨号器进行检测，同时各公司要开展自行清理工作，要清理和拆除其串接在用户小交换机中继侧的拨号器，并对本公司赠送的不符合要求的拨号器予以拆除或更换，同时认真做好对用户的说明和解释工作。第二个阶段起，广东管局将组织运营商共同对广州市固定电话网络中拨号器的使用情况进行统一的检查和清理整顿，对于不符合规定的拨号器予以强行拆除。
广东管局要求各电信运营商严格遵守信息产业部的有关规定，拨号器必须取得国家入网许可证，入网证和拨号器必须相配，只能用于用户终端侧，串接在用户话机（不包括小交换机）与局端设备之间，其功能宣传要透明、准确、真实，不能误导用户；也不能妨碍公平竞争的原则，设置接入的IP号码不能固化，并且允许用户修改。电信运营商纷纷表示，将严格遵守信息产业部的规定，积极执行管局的部署，配合进行清查行动，共同维护电信市场的有序发展。
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