您当前的位置是：  首页 > 新闻 > 国内 >

首页|新闻|商城|黄页|技术|会展|访谈|人才|供求|社区|周刊|呼叫中心|企业通信|通信业务

 首页 > 新闻 > 国内 >

CRM呼叫中心需求趋旺

2002-12-12 00:00:00   作者：   来源：   评论：0 　点击：


　　为了全面掌握客户信息，把客户牢牢掌握在自己手中，“客户关系管理”和呼叫中心被提上议事日程。客户关系管理和呼叫中心系统的实施旨在整合证券公司客户信息资源，以便于提供更客户化得产品和服务。
　　该信息技术部门还介绍，除了对客户关系管理系统和呼叫中心系统的需求外，证券业 IT需求减少，企业级服务器需求增加，在软件应用方面，数据仓库和商业智能的需求也很旺盛。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)

复制网址 收藏 打印 邮件 微信 新浪微博 一键分享 QQ 更多

相关热词搜索：

上一篇:三季度全球DSL增长创记录 新增用户500万

下一篇:IBM新兴技术大学在京宣布成立

相关阅读：

评论排行

推荐阅读

专题

大家都在看

Copyright(C) 1999-2015 CTI论坛
All Rights Reserved CTI论坛 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079677
传真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城区新德街20号513室（100088）
网站首页 | 公司简介 | 联系方式 | 工作机会 | 广告服务 | 会员服务 | 服务项目 | 专家团队 | 版权声明 | 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI论坛 All Rights Reserved CTI论坛 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079677 传真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城区新德街20号513室（100088）

经营性网站备案信息
  
网络110报警服务
京公网安备110102000104-1号