上海市因私出入境服务中心是经上海市人民政府批准于1988年7月正式组建的为因私出入境人员提供咨询、代办等综合服务的专门机构，也是经国家教育部首批资格认定的上海地区较有知名度的自费出国留学中介服务机构之一。“中心”业务受市政府教委，外办和公安局等部门的领导与指导。
十三年来，“中心”与有关国家驻沪领馆和文化教育机构建立了密切的联系；与有关机构、团体也保持着良好的工作关系。近年来"中心"为客户提供在自费留学、探亲、访友、旅游、商务、公证、翻译、培训、送递等因私出入境事务方面的咨询、代办等服务，每年已达10余万人次。
此次客户关系管理系统的建立，为上海因私出入境服务中心更好地管理客户和外部合作机构资源，实时跟踪客户背景资料、报名情况、缴费情况等业务信息，对收入、支出等财务数据进行有效的分析以提供决策支持，加强因私出入境服务中心与客户和外部机构的双向交流以更好地提供优质服务铺就了成功之路。
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