据厦门电信公司介绍：该项业务目前只向住宅用户开放，厦门固定电话业务密码由六位数字组成，一个电话号码核配一个业务密码。用户通过自助热线、网上营业厅或到电信营业厅办理业务密码修改后，即可办理业务。
随着电信服务水平的不断提高，越来越多的用户希望通过一○○○服务热线等无形柜台办理更多的业务，厦门电信适时向社会推出了此项业务。住宅用户可以据此办理查询通信费使用情况(近三个月的各项通信费、缴费、欠费情况)、八一六三上网费用及清单查询、查询易付卡使用情况、查询长途电话清单等各项电信业务。
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